Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Double Coffee läks pankrotti
Kohvikute kett Double Coffee läks Eestis pankrotti, kirjutas Läti ajaleht Biznes&Baltija.
Kõigis Balti riikides tegutsev kohvikukett tuli Eesti turule 2004. aastal. Harju maakohus kuulutas eile välja Double Coffee Eesti pankroti, vahendas rus.db.lv. 2008. aastal oli firma kahjum 31 miljonit krooni. Mullu kujunes käibeks vaid 25 miljonit krooni. Double Coffee jäi riigile võlgu 3,25 miljonit krooni makse.
Veel möödunud aastal haudus Doble Coffee omanikfirma DC Holding mastaapseid laienemisplaane. Seejuures taheti minna Hiina turule ja sõlmiti juba sealsete ärimeestega frantsiisilepinguid. Tol hetkel oli firmal kokku 36 kohvikut: Eestis viis, Lätis 21, Leedus kaheksa ja Valgevenes ning Ukrainas üks kohvik.
Esimesed raskused ilmnesid möödunud aasta lõpul. Terve aasta saneeris DC Holding tegevust Lätis, sulgedes kahjumlikke kohvikuid ja avades uusi.
Sujuv makseprotsess on ülimalt tähtis osa e-poe ostukogemusest. Kogu vaev ja pingutus kliendile meeldiva ostukogemuse pakkumisest võib minna luhta, kui toote eest tasudes tabab klienti mõni ebameeldiv üllatus või takistus. Selleks võib olla nii soovitud makseviisi puudumine, tehnilised takistused toimingu lõpuleviimiseks kui ka ebamugav makse kinnitamise protsess.