Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Vips: Eesti kliendil on vaja leiba rohkem kui tsirkust
Äripäeva Kaubanduse Aastakongressil Eesti kaubanduse hetkeseisust rääkides märkis Vips, et klient muutub aina teadlikumaks ja targemaks ning kaupmees peab sellega arvestama - hädavajalik on trendiga kaasas käia.
Tööjõudu palkab Vips enda sõnul aastas ligi 100 inimese ringis. „Konkurents on nii suur, klienditeeninduse taset alla lasta ei saa,“ nentis ta.
Vipsi sõnul on kõige suurem mure see, et madalat palka saavatel inimestel ei ole motivatsiooni töötada. Samuti on probleeme keeleoskusega. "Eestis on kõrgema elatustasemega piirkondi, kus on keeruline töötajat leida - sinna lähevad tööle pigem vene rahvusest noorukid," rääkis ta. „Võime koolitada palju tahame, aga kui inimesel pole motivatsiooni, siis ta vaatab tuimade silmadega ja teeb tööd tuimade silmadega edasi, sest palk on alati liiga väike.“
Inimeste motiveerimiseks väikese palga juures tuleks Vipsi sõnul võimaldada töötajale sportimist, organisatsioonidesse kuuluvust, tõsta inimeste eneseusku kiitusetahvlite ja muu sarnasega. „Tuleb pakkuda tsirkust, leiba on alati vähe,“ ütles Vips.
Vips on ABC Grupi ja ABC Supermarkets omanik. ABC Grupp koondab erinevaid kaubandusettevõtteid ning pakub tööd üle 500 inimesele. Ettevõtete seas on nt ABC Motors, Comarket, hulgikaubandusettevõte Abestock jm.
Hetkel kuum
Enimloetud
3
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
