Mida toob e-kaubanduse homne päev?

E-kaubanduses peab üha enam arvestama kliendi muutunud käitumise ja ostuharjumustega. Instagrami ja Facebooki ajastul ei ole kliendil aega ega ka tahtmist pikemalt süveneda ja lahendused peavad olema võimalikult lihtsad.

Lahendus peab olema lihtne:

- Sisselogimine e-poodi võiks toimuda Facebooki või Google’i konto abil toodetel – toodet avamata kuvatakse kursoriga liikudes toote alternatiivne pilt ning pangalingiga tasumine.

- Rollover effect

- Lihtne tellimuse vormistamine – n-ö one page checkout

Need on vaid üksikud näited funktsionaalsusest, mis loovad lisaväärtust e-poes ostmise korral. E-kaupmehel on omakorda veelgi avardunud võimalused, kuidas klientide käitumist jälgida ja turundustegevuste kulu-tulusust hinnata. Näiteks saab Google Analyticsi abil jälgida reaalajas kampaaniate efektiivsust – mitu külastajat on parasjagu e-poes, millist toodet nad vaatavad, on ehk mõni külastaja juba ostukorvi tellimust vormistamas. See on suurepärane võimalus hinnata jooksvalt äsja saadetud e-kirja või Facebooki postituse tulemuslikkust.

Pole enam uudiseks, et üha enam inimesi kasutab veebi lehitsemiseks nutitelefoni ja tahvelarvutit. Veel paari aasta eest marginaalse osa moodustanud nuti- ja tahvelarvutiseadmed moodustavad nüüd juba ligikaudu veerand e-poodide külastusest. Ennustatakse, et 2014. Aastaks on mobiilse interneti kasutajaid rohkem kui lauaarvuti interneti kasutajaid.

Kaupmehe tulevik