Tallinna Teeninduskooli kaubanduse õpetaja Külliki Türi sõnul on klienditeeninduse tase hetkel kauplustes nõrk ja ühiskond ei hinda teenindaja ametikohta.
Türi ütles, et praegune klienditeenindus kauplustes ei ole selline nagu ta võiks olla. „On näha, et tööl on personal, kes on tulnud lihtsalt tänavalt,“ rääkis ta. Lisades, et tema väga austab neid teenindajaid, kes teevad enda tööd südamega, aga neid on väga vähe.
Türi sõnul on ühiskonna üldine suhtumine hetkel ka selline, et kui mujal hakkama ei saa, siis mine teenindajaks. „Antud ametikoha väärtustamiseks peaksid inimesed enda suhtumist muutma ning olema kauplustes ise ka paremad kliendid,“ ütles Türi.
Teisipäeval toimus Tallinna Teeninduskoolis kaubandusvaldkonna õpilaste koolisisene võistlus „Teko müügiproff 2014“, kus selgitati välja koolisisesed paremad teenindajad.
Seotud lood
Tallinna Teeninduskooli kaubandusvaldkonna võistuse žürii ütles võistluse lõppedes, et hea teenindaja kuulab klienti, neratus suul, ja teab, mida talle pakub.
Nädalavahetusel Tallinnas kutseharidusmessi Noor Meister 2014 raames toimunud müüja kutsemeistrivõistlused võitis Tallinna Teeninduskoolis õppiv Statoili töötaja Annely Kägu.
Rahvusvaheline logistikaettevõte DSV aitab Eesti tootjate ja kaupmeeste kaupu liigutada üle maailma nii mööda merd, maanteed kui ka õhus. DSV Estonia AS müügidirektor Peeter Luht nendib, et novembri lõppemisega saab mööda aasta kõige kiirem aeg, sest vastupidiselt eraisikutele on ettevõtjad oma suuremad saadetised enne jõulukuud aegsasti teele pannud.