Viru Keskuse parim teeninduskoht on Magusa Maja kommipood

Iga aasta jaanuarikuu viimasel pühapäeval avalikustatakse Viru Keskuses lõppenud aasta tulemuste põhjal parimad teenindajad ja teeninduskohad ning antakse üle auväärsed tiitlid.

„Tegemist on tunnustusega, mille üle kõigil tiitlivõitjatel on põhjust uhke olla, kuna parimad selguvad kogu aasta väldanud koolituste, testimiste ja hindamiste tulemusena ja iga teenindaja isiklik panus mängib kogu protsessis rolli,“ kommenteeris Viru Keskuse turundus – ja kommunikatsioonidirektor Taivi Koitla.

Peamised konkursid, mida aasta vältel Viru Keskuses korraldatakse on Parim Teenindaja, Parim Teeninduskoht ja Parim Ostukeskkond. Parimad teeninduskohad selgitatakse välja teenindustaseme praktiliste oskuste põhjal ning hiljem ka teooriateadmisi hinnates. Parimaid ostukeskkondi selgitavad välja ostlejad ja ostukeskkondade spetsialistid ning parim teenindaja selgub peale testostlemisi ja teooriateste finaali pääsenute hulgast ühe päeva vältel toimuval müügivõistlusel, kus teenindajad panevad oma oskused proovile žürii ja kaamerate valvsa pilgu all müües võõras keskkonnas varem teadmata kaupa. „Meil on suur au ja tunnustus kaasata kõiki teenindajaid sellesse, et pakkuda aina paremat teenindustaset. Konkursid pole lihtsad läbida ja kõik ses protsessis osalejad on omal moel võitjad,“ lisas Koitla.