Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kaup24.ee: Tarbijad ootavad väga kiiret tarnet
Kaup24.ee klienditeeninduse juht Berit Balutaga ütles, et kevadine nõudlus nende e-poes oli tohutu, aga ükski teenindaja keerulises olukorras pead norgu ei lasknud ning kõik said ilusasti hakkama. Tema sõnul ootavad kliendid väga kiiret tarnet ning nad on seda saanud pakkuda ka laos olevatele toodetele.
Seotud lood
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
