Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 14.05.21, 11:32

E-kaupmehed peaksid kliendikogemust õppima pankadelt

Kuigi internetis ostlemine on tõusuteel, siis kasutajakogemus vajab veel parandamist, märkis Kantar Emori ekspert Aivar Voog Äripäeva raadio hommikuprogrammis.
Kantar Emori eksperdi Aivar Voogi sõnul saaksid kaupmehed enda e-teenuste kasutajakogemust õppida näiteks pankadelt, kus seda on aastaid lihvitud.
  • Kantar Emori eksperdi Aivar Voogi sõnul saaksid kaupmehed enda e-teenuste kasutajakogemust õppida näiteks pankadelt, kus seda on aastaid lihvitud.
  • Foto: Raul Mee
Pangandusest on suhtlusprotsessiga jõutud nüüdseks väga viimistletud protsessini, ütles Voog. Toidukaupade müüjatel pole protsessid aga veel niivõrd optimeeritud ning raskuseks on teenuste eri iseloom.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 16.10.25, 14:43
Välispartneri kontroll aitab teha kindlaid otsuseid rahvusvahelises äris
Creditinfo Eesti aitab ettevõtetel hinnata rahvusvaheliste partneritega seotud riske ja langetada läbimõeldud otsuseid.

Enimloetud

1
Uudised
  • 24.10.25, 15:11
Palga TOP 100+ töötajat | Mitmed tuntud kaupmehed üllatasid suure palgakasvuga
2
Uudised
  • 23.10.25, 10:35
Galerii: Ülemiste keskus saab uue hingamise
3
  • ST
Sisuturundus
  • 24.10.25, 11:13
Halloweeni buum Eestis: Selver alustab ettevalmistusi juba septembris
4
Uudised
  • 24.10.25, 14:34
Heinar Põldma laienemisest Poola turule: notar hoiatas, et üks vale lause võib viia vanglasse
5
  • ST
Sisuturundus
  • 16.10.25, 13:11
Toidulogistika hiiglane seab sihi kogu Eesti katmisele
6
  • ST
Sisuturundus
  • 17.10.25, 09:00
Selver 30: Selveri Köök lansseeris juubelisarja ja kastmed

Viimased uudised

Uudised
  • 24.10.25, 15:11
Palga TOP 100+ töötajat | Mitmed tuntud kaupmehed üllatasid suure palgakasvuga
Uudised
  • 24.10.25, 14:34
Heinar Põldma laienemisest Poola turule: notar hoiatas, et üks vale lause võib viia vanglasse
  • ST
Sisuturundus
  • 24.10.25, 11:13
Halloweeni buum Eestis: Selver alustab ettevalmistusi juba septembris
Uudised
  • 24.10.25, 11:08
Euroopa Komisjon soovib lihtsustada raadamisvabade toodete määrust
Uudised
  • 24.10.25, 10:45
Viru Keskuses avati Eesti suurim elektriautode kiirlaadimisjaam
Uudised
  • 24.10.25, 10:37
Müügiedu võti on oskus tulla toime negatiivsete projektsioonidega
Uudised
  • 23.10.25, 16:29
Uuring: eestlased planeerivad jõulukulutusi hoolikalt, samas mõned on valmis kulutama kingitustele üle 200 euro
Uudised
  • 23.10.25, 10:35
Galerii: Ülemiste keskus saab uue hingamise

Konverentsid ja koolitused

06.11.2025 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
11.11.25 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Müügi edulood. Müügitakistuste ületamine. Telefonimüügi valud
Müügitakistuste ületamine. Telefonimüügi valud
20.11.2025 Avaliku esinemise praktikum
Äripäeva Akadeemia
Avaliku esinemise praktikum
8 akadeemilist tundi
21.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
25.11., 26.11., 12.12.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Müügi Edulood. Müügitakistuste ületamine. Müügiprotsessid
Müügitakistuste ületamine. Kuidas tõhustada müügiprotsesse?
14.01., 21.01. ja 28.01.2025 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi
23.01.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
12.03.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Jaekaubanduse TOPi tipus troonivad sisustus- ja kodukaupade müüjad
SUUR TOP
  • 08.10.25, 13:25
Jaekaubanduse TOPi tipus troonivad sisustus- ja kodukaupade müüjad
Autoplats
Uudised
  • 24.10.25, 15:11
Palga TOP 100+ töötajat | Mitmed tuntud kaupmehed üllatasid suure palgakasvuga
Selveri juht Kristi Simonsen
Uudised
  • 17.10.25, 09:33
Selveri juht: märke madalseisust väljumise suunal ei ole
Kotimaista omamärgibränd on müügil Prisma kauplustes Eestis
Uudised
  • 16.10.25, 11:31
Soome valitsus asub ohjeldama jaekettide omamärgitooteid
Kahju võib ulatuda miljarditesse!
DRM-LND kauplus Rootsis
Uudised
  • 17.10.25, 11:34
Rootsi aksessuaaribränd avab Eestis esimese kaupluse
Vasakult majandusekspert Raivo Vare, Astri Grupi juht Kairi Toom ja Geomedia regionaalarengu ekspert Rivo Noorkõiv
Uudised
  • 21.10.25, 13:29
Vananev rahvastik ja uued tarbimisharjumused sunnivad kaupmehi kohanema
Lidl Eesti laieneb hoogsalt ning on avanud tänaseks Eestis 20 kauplust. Pildil Lidl poe avamine Keilas.
Uudised
  • 21.10.25, 09:52
Lidl Eesti: üha suuremad väljakutsed on sagenevad vargused ja tööjõupuudus
5 praktilist näidet, kuidas nutikad iseteeninduslahendused muudavad tänaseid äriprotsesse
  • ST
Sisuturundus
  • 20.10.25, 10:24
5 praktilist näidet, kuidas nutikad iseteeninduslahendused muudavad tänaseid äriprotsesse

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2025