Eelmise aasta detsembris nimetati Capfieldi uueks tegevjuhiks Kaarina Pagil, kel on üle 14-aastane kogemus rahvusvahelise jaekaubanduse juhina nii Baltimaades ja Lähis-Idas. Pagil räägib, millises seisus on tema arvates hetkel kaubandusvaldkond, milliste muudatuste peale peaksid kaupmehed mõtlema ja millised plaanid on tal uues ametis?