Kes on Eesti kõige kasutajasõbralikumad e-poed 2022?
Äripäeva teemaveeb Kaubandus.ee andis 11. mail „E-kaubanduse UX konverentsil" aukirjad kõige kasutajasõbralikematele e-poodidele. E-poode tunnustati 7 kategoorias ning kuulutati välja ka Grand Prix auhind.
11. mail toimus E-kaubanduse UX konkurss ja konverents, kus arutleti e-poodide kasutajakogemuse üle ning jagati osalejatele mitmeid soovitusi, kuidas kasutajakogemust parendada.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.