Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 15.07.22, 08:48

Selgunud on Eesti parima teenindusega kindlustusettevõte

Uuringufirma Dive viis Eestis läbi kindlustussektori teeninduskvaliteedi uuringu. Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades.
Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades.
  • Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades.
  • Foto: MARTIN LILLEPEA
Aastal 2022 teostati kindlustuse valdkonnauuring telefonikõnede teel. Igasse kindlustuse firmasse sooritati kokku 10 telefonikõnet, kus testkliendid pöördusid kindlustuse poole sooviga saada infot kodukindlustuse kohta. Kokku tehti Eestis Ergo, IF, Salva, Gjendsidige, Seesam ja PZU kindlustustesse 60 kõnet.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 08.09.25, 09:00
Tark kaupmees maksete kogumisele raha ei raiska
Kuidas nullida maksetega seotud kulud ja suunata sääst ettevõtte kasvu, õpetab Coop Panga ärikliendi igapäevapanganduse juht Erje Mettas.

Enimloetud

1
Uudised
  • 15.09.25, 10:01
Rimi riiulitele lisanduvad peagi uue omaniku omamärgitooted
2
Uudised
  • 12.09.25, 12:55
Kaubanduse Aastakongressi peaesineja Boris Planer: tulevikus hakkame kindlasti vähem asju ostma
3
Uudised
  • 15.09.25, 11:51
A. Le Coq ostab Värska Originaali
4
  • ST
Sisuturundus
  • 09.09.25, 12:44
Selver tähistab Eesti toidu kuud soodushindadega
5
  • ST
Sisuturundus
  • 08.09.25, 09:00
Tark kaupmees maksete kogumisele raha ei raiska
6
Uudised
  • 11.09.25, 13:39
Konkurentsiamet võttis Rademari tehingu täiendava uurimise alla

Viimased uudised

Uudised
  • 16.09.25, 17:07
Ekspert selgitab: mis on eduka müügikirja saladus?
Uudised
  • 16.09.25, 10:33
Lidli Balti regioonis alustab tööd uus tegevjuht
Uudised
  • 16.09.25, 09:52
Decathlon sai Balti riikides uue juhi
Uudised
  • 16.09.25, 07:00
FOTOD: Selgusid Viru keskuse parimad teenindajad ja kauplused
Uudised
  • 15.09.25, 12:53
HoReCa sektori hulgimüüja saab 15 miljoniga uue ärihoone
Uudised
  • 15.09.25, 11:51
A. Le Coq ostab Värska Originaali
Uudised
  • 15.09.25, 11:31
Narva ehitatakse uus kaubandushoone
Uudised
  • 15.09.25, 11:16
Raul Eamets: automüüjatel on väga keerulised ajad

Konverentsid ja koolitused

Müügijuhtimine 2025
Müügijuhtimine 2025
01.10.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
08.10.2025 ja 15.10.2025 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
Kaubanduse aastakongress 2025 - saalipilet
Kaubanduse aastakongress 2025
Müügitakistuste ületamine. Milline müügikiri müüb?
Müügitakistuste ületamine. Milline müügikiri müüb?
16.10.2025 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi
06.11.2025 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
11.11.25 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Müügi edulood. Müügitakistuste ületamine. Telefonimüügi valud
Müügitakistuste ületamine. Telefonimüügi valud
20.11.2025 Avaliku esinemise praktikum
Äripäeva Akadeemia
Avaliku esinemise praktikum
8 akadeemilist tundi
21.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
25.11., 26.11., 12.12.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

TOP 100 | Kaubanduse kõige rikkamad said veel rikkamaks
TOP
  • 10.09.25, 14:45
TOP 100 | Kaubanduse kõige rikkamad said veel rikkamaks
Äsja esitatud aruandes kirjutab ettevõtte juht ja omanik Taavi Laeks, et tänavu on plaanis käivet kasvatada 10%.
Uudised
  • 09.09.25, 11:55
Rahva lemmik e-pood Weekend kukkus kahjumisse
Suessi kanali sulgumine tõi ettevõttele mullu ühekordse suure kulu
Rademari sporditarvete kauplus Ülemiste keskuses.
Uudised
  • 11.09.25, 13:39
Konkurentsiamet võttis Rademari tehingu täiendava uurimise alla
Harju KEK juht Janek Lehtmets
Uudised
  • 10.09.25, 14:57
SUUR LUGU | Harju KEKi juht Janek Lehtmets: kaupmeeste jaoks polnud Keilasse laienemine algul iseenesestmõistetav
“Me ei ole enam ainsad, kes sellesse usuvad”
Millised on viis maailma kaubandustrendi 2026. aastal?
Uudised
  • 09.09.25, 11:54
Millised on viis maailma kaubandustrendi 2026. aastal?
Areng jätkub: Keilas avatakse senisest kolm korda suurem Rimi supermarket
Uudised
  • 11.09.25, 09:21
Areng jätkub: Keilas avatakse senisest kolm korda suurem Rimi supermarket
Frogi e-poe aruannetest leiab suuri ja tavapäratud kulusid, mis iga teise e-poe ja isegi jaekaupluse pikali lööks. Frog toimetab aga justkui muretult Veerenni tänava uhkes büroohoones edasi.
Suur lugu
  • 08.09.25, 10:26
Eduka e-poe särava pinna alt kooruvad maksuskeemi jäljed
Selveri lettidelt leiab mitmeid väiketootjate tooteid.
  • ST
Sisuturundus
  • 09.09.25, 12:44
Selver tähistab Eesti toidu kuud soodushindadega

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2025