10 küsimust parima teeninduse pakkumiseks
Klienditeenindajate kanda on nii ettevõtte esindamise, müügi kui ka hea kliendikogemuse tagamise roll. Ilmselt kirjutavad enamik neist kahe käega alla suurepärase teeninduse pakkumise soovile ja ka pingutavad selle nimel. Eesti parima teenindusega telekomiettevõtte Tele2 Eesti müügispetsialist Silver Meier jagab oma kogemuse põhjal, kuidas saada teeninduse superkangelaseks.
Minu elukogemus näitab, et kui tahta midagi paremini teha, tuleb läbimõeldult tegutseda. Sellest ei piisa, kui ärkad ühel päeval üles ja mõtled, et tänasest oled teenindajana veelgi toredam ning müügis senisest edukam – selle saavutamiseks tuleb plaanid paika panna.
Seotud lood
Odavplatvormidelt tellitud kaup võib näida soodsa ostuna, kuid nahakliinik Solinic asutaja ja nahaarst dr Bret Kaldvee ning Balti Keskkonnafoorumi ekspert ja Ääsmäe kooli keemiaõpetaja Kai Klein selgitavad saates „Kaupmehe eduvalem“, miks võib eriti odava hinna taga peituda tõsine terviserisk.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
