E-kaubanduses kliendid eelistavad suhtluskanalina chat'i
Värskest uuringust selgus, et tarbijad vanuses 18-49 ootavad reaalajas kliendituge ning üha sagedamini soovivad nad suhelda just ostukeskkonnast lahkumata, mitte sotsiaalmeedias ega meili teel.
Värske uuringu tulemusi tutvustas Askly juht Sandra Roosna:
Seotud lood
DPD poolt läbi viidud e-kaubanduse uuringu tulemustest selgus, et e-poes pangalinkide kuvamine ning tasuta tagastamise ja transpordi pakkumine on hügeenitase. Erilise tarbijakogemuse pakkumine sellest alles algab.
Sama oluline kui kauba õige transportimine, hoiustamine ja ladustamine, on laotöötajate heaolu ja turvalisus. Kogu Euroopas pööratakse sellele üha suuremat tähelepanu, mis omakorda suurendab töötajate lojaalsust ja rahulolu.
Enimloetud
3
Suurim võlg on pea kolmveerand miljonit!
Viimased uudised
Suurim võlg on pea kolmveerand miljonit!
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Suurim võlg on pea kolmveerand miljonit!
Statistikaamet hakkas andmeid üle kontrollima
Omanik võttis 6,7 miljonit dividende
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
