Küsi AI-ltTelli
Telli
Minu Kaubandus

E-kaubanduses kliendid eelistavad suhtluskanalina chat'i

Värskest uuringust selgus, et tarbijad vanuses 18-49 ootavad reaalajas kliendituge ning üha sagedamini soovivad nad suhelda just ostukeskkonnast lahkumata, mitte sotsiaalmeedias ega meili teel.
E-kaubanduse kliendid eelistavad suhtluskanalina chat´i.
  • E-kaubanduse kliendid eelistavad suhtluskanalina chat´i.
  • Foto: Askly
Värske uuringu tulemusi tutvustas Askly juht Sandra Roosna:
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

Uudised
  • 14.06.23, 14:09
Uuring: pangalingid ja tasuta tagastamine on e-kaubanduse hügeenitase
DPD poolt läbi viidud e-kaubanduse uuringu tulemustest selgus, et e-poes pangalinkide kuvamine ning tasuta tagastamise ja transpordi pakkumine on hügeenitase. Erilise tarbijakogemuse pakkumine sellest alles algab.
  • ST
Sisuturundus
  • 17.06.26, 12:17
Testi oma teadmisi DHL Expressi kohta!

Enimloetud

1
Uudised
  • 04.06.26, 16:32
Tuntud brändide maaletooja tõmbas Lovertega koostööle joone alla ning esitas tõsiseid süüdistusi
2
Uudised
  • 15.06.26, 09:54
Pärnumaal avati uus Uulu Konsum, mis tõi piirkonda ligi 20 töökohta
3
Uudised
  • 12.06.26, 13:59
Fotod: sooduskett HalfPrice avas esimese poe Eestis T1 keskuses
4
  • ST
Sisuturundus
  • 05.06.26, 06:00
Alkoholituru langus sunnib hulgimüüjaid strateegiat muutma: kasv tuleb nüüd esmatarbekaupadest
5
Uudised
  • 12.06.26, 10:47
Pärnu rannajoonele kerkib 210 toaga spaahotell
6
  • ST
Sisuturundus
  • 09.06.26, 14:39
Mihkel Külaots: ära jäta tehisaru klienditoes kasutamata, kuna kardad robotlikke vastuseid

Viimased uudised

Uudised
  • 17.06.26, 16:14
Rimi pikaaegne jätkustuulikkuse eestvedaja lahkus ametist
  • ST
Sisuturundus
  • 17.06.26, 12:17
Testi oma teadmisi DHL Expressi kohta!
Uudised
  • 17.06.26, 10:59
Coop avas uues asulas senisest kaheksa korda suurema poe
Uudised
  • 17.06.26, 09:56
Ott Tänak ostab juulis avatava Amserv Tallinna esindushoone
Saated
  • 16.06.26, 13:00
Müügijuht: läbirääkimised kestavad seni, kuni sa ise lauast lahkud
Majandustulemused
  • 16.06.26, 10:31
Põldma Kaubanduse lõpetas napi kasumiga, dividendid maksti siiski välja
Uudised
  • 16.06.26, 09:56
Mis on sinu järgmine samm müügivaldkonna juhina?
Uudised
  • 15.06.26, 17:06
Ferrari avas Eestis esimese ametliku teeninduskeskuse

Konverentsid ja koolitused

10.09., 08.10.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
8 akadeemilist tundi
14.09.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
21.09.2026 SEO koolitus 2.0
IT Koolitus
SEO koolitus 2.0
6 akadeemilist tundi
Müügijuhtimine 2026
Müügijuhtimine 2026
05.10., 06.10 ja 19.10.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Kaubanduse Aastakongress 2026
Kaubanduse Aastakongress 2026
07.10.2026 ja 14.10.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
14.10. ja 21.10.2026 Tulemuslik müügisuhtlus
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslik müügisuhtlus
16 akadeemilist tundi
05.11.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Pärnu tarneahelakonverents 2027
Pärnu tarneahelakonverents 2027

Hetkel kuum

Kaubandussektor kuulub küll jätkuvalt madalama palgatasemega tegevusalade hulka, kuid kõrgematel ametikohtadel ulatuvad töötasud juba üle 2600 euro kuus. Ka vanuse kasvades suurenevad töötasud oluliselt.
Uudised
  • 10.06.26, 15:16
PALGARAPORT | Kaubanduse ametirühmade palgad: kus on sektori suurim palk?
Half Price avas esimese kaupluse Eestis
Uudised
  • 12.06.26, 13:59
Fotod: sooduskett HalfPrice avas esimese poe Eestis T1 keskuses
Töötukassa andmetel koondati seoses sulgemistega 23 töötajat.
Uudised
  • 11.06.26, 16:15
O’Learys tõmbas Eestis tegevust koomale. Vakantsete pindade vastu on huvi suur
Eesti Kaupmeeste Liidu tegevjuht Nele Peil.
Uudised
  • 11.06.26, 10:19
Kaupmeeste Liit: Taani maksuotsus jätab Eesti Euroopa kõrgeima toidu käibemaksuga riigiks
3D foto Pärnu uusimast spaahotellist ja sündmuskeskusest.
Uudised
  • 12.06.26, 10:47
Pärnu rannajoonele kerkib 210 toaga spaahotell
Restoraniomanku ja tippkoka Tõnis Siiguri restoranidest on Michelini giidis kuus, nende seas ka mullu avatud Fume.
HoReCa
  • 09.06.26, 17:20
Restoranitest. Siiguri uue auhinnatud restorani teenindus võtab sõnatuks
Värskelt avatud Uulu Konsum.
Uudised
  • 15.06.26, 09:54
Pärnumaal avati uus Uulu Konsum, mis tõi piirkonda ligi 20 töökohta
Testi oma teadmisi DHL Expressi kohta!
  • ST
Sisuturundus
  • 17.06.26, 12:17
Testi oma teadmisi DHL Expressi kohta!

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026