Eestis kannab endaga sularaha kaasas vaid 28 protsenti inimestest ning kokku lausa veerand ostlejatest eelistab ostu üldse katki jätta, kui kaardiga maksmise võimalus poes puudub, selgus Citadele panga uuringust.
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.