Eestis kannab endaga sularaha kaasas vaid 28 protsenti inimestest ning kokku lausa veerand ostlejatest eelistab ostu üldse katki jätta, kui kaardiga maksmise võimalus poes puudub, selgus Citadele panga uuringust.
Kaardimakse võimalust peetakse sageli vältimatuks.
Foto: Ülo Toomsalu
Lätis kannab sulararaha endaga kaasas 44% inimestest. „Uurisime paar aastat tagasi Balti riikide inimestelt, kas ja kui palju nad üldse sularaha kasutavad. Toona selgus, et naabritega võrreldes hoiavad eestlased kõige vähem sularaha rahakotis ning 27% inimestest märkis, et nad praktiliselt enam üldse sularaha ei kasuta. Lätis oli selliseid inimesi 10% ja Leedus 15%,“ selgitas Citadele panga jaepanganduse juht Marina Hakiainen.
Jaekaubanduses keskendutakse sageli müügi kasvatamisele ja kliendikogemuse parandamisele, kuid sama oluline on vältida olukordi, kus kaup või müügipotentsiaal kaob. Vargused, hinnavead, töötajate eksimused ja tehnilised tõrked võivad tekitada märkimisväärseid kahjusid, mistõttu on kadude ennetamine (loss prevention) kujunenud strateegiliseks riskijuhtimise osaks.