Pangandus

Coop Pank lisas koostöös If Kindlustusega kõigile oma eraisikutest klientide pangakaartidele tasuta ostukindlustuse, mis kindlustab automaatselt kõik kuni 2500eurosed pangakaardiga ostetud kestvuskaubad õnnetuste ja varguste vastu.

Tänavu kaardistatud veebikeskkondade teeninduskogemuse edetabelis on esikohal LHV internetipank, selgub Katar Emori NPS Benchmark soovitusindeksi uuringust. Esikolmikusse mahtusid veel Swedbanki internetipank ning Smartpost Itella iseteeninduskeskkond.

RAIT Faktum & Ariko viis selle aasta alguses läbi uuringu „Suurettevõtete teenindus“, mille raames küsiti eestlastelt tagasisidet kohalike suurfirmade teeninduskvaliteedi kohta.

Kantar Emori soovitusindeksi NPS tänavune võrdlusuuring kinnitab, et parimaid teeninduskogemusi saavad Eesti elanikud kinokülastustest ning pakkide saamisest ning saatmisest, pigem keskpärane või isegi halb mulje jääb kontaktidest suurte taristuettevõtete ja jäätmeveofirmadega.

Faktum & Ariko viis läinud aasta lõpus läbi uuringu „Suurettevõtete teenindus“, mille raames küsiti eestimaalastelt tagasisidet kohalike suurfirmade teeninduskvaliteedi kohta.

Emori uuringust selgus, et Balti riikides peetakse meeldivaimateks brändideks Google’it, Facebooki, Swedbanki ning Maximat. Emori brändieelistuste uuring viidi läbi 2016. aasta jaanuarist aprillini ning igast Balti riigist küsitleti vähemalt 1000 inimest vanuses 15 – 65.