Sõbrapäev tõstab hüppeliselt pakiautomaatide kasutamist
Nii nagu viimaste aastate jooksul, on ka tänavu sõbrapäeva eel pakiautomaatide kasutamise populaarsus märgatavalt kasvanud. Eritis suur muudatus on toimunud eraklientide saadetavate pakkide mahtudes.
Itella SmartPosti sõnul kasvab enne sõbrapäeva pakiautomaatide kasutajate arv hüppeliselt.
“Möödunud aastal saatsid erakliendid sõbrapäeva nädalal 32% rohkem pakke kui nädal varem. Veel päev enne 14.veebruari oli mahtude kasv 62% suurem kui kuus keskmiselt,“ rohkem. Ka tänavu nähakse sarnast tarbija kasutusaktiivsust”, selgitas Smartpost Itella Baltikumi turunduse- ja kliendikogemuse juht Annika Parm.
Jaekaubanduses keskendutakse sageli müügi kasvatamisele ja kliendikogemuse parandamisele, kuid sama oluline on vältida olukordi, kus kaup või müügipotentsiaal kaob. Vargused, hinnavead, töötajate eksimused ja tehnilised tõrked võivad tekitada märkimisväärseid kahjusid, mistõttu on kadude ennetamine (loss prevention) kujunenud strateegiliseks riskijuhtimise osaks.