Kiituseid kogunes teenindusjuhtidele kes töötavad järgmistes organisatsioonides: Apollo Grupp, Arvo Pärdi Keskus, Baltem AS, Dorpat, Elisa, Eesti Enefit, ERGO, Eesti Kustimuuseum, Eesti Maanteemuuseum, Erasmus+ ja Euroopa Solidaarsuskorpuse Agentuur, Euroapteek,Guidelines OÜ, Jõgeva Spordikeskus, Lillestuudio Kastekann, Linnamäe Peetri Pizza, Matkasport, Maksu- ja Tolliamet, Mykasta OÜ, Nõo Lihatööstuse Esinduspood, Olerex, PERH PZU Kindlustus, Põldma Kaubandus, SEB Pank, Swedbank, Tallinna Teletorn, Tartu Taluturg, Telia, Transpordiamet, V Spaahotell, Viimsi SPA ja Viru Keskus.
Seotud lood
Tänapäeva konkurentsitihedas ärimaailmas on kliendikogemus muutunud ettevõtte võimaluseks eristuda. Kliendi ja ettevõtte vahelised kokkupuutepunktid mõjutavad otseselt lojaalsust ning rahulolu, mistõttu on iga detail oluline – alates esimesest reklaamist kuni probleemide lahendamiseni.
Klienditeenindus võib olla täis ootamatuid olukordi, mis nõuavad kiiret mõtlemist, empaatiat ja oskust säilitada rahu ka kõige keerulisemates olukordades. Oluline on mõista keerukaid olukordi, lahendada neid professionaalselt ning hoolitseda enda heaolu eest.
Uuringufirma Dive poolt 2024. aasta lõpus läbi viidud valdkonnauuring selgitas taaskord välja parimat teenindust pakkuvad pangad. Hindamised viidi läbi kahes erinevas teeninduskanalis.
Jaekaubanduse TOP kolmiku hõivasid sel aastal sisustus- ja toidukaubad ning ka droonid, kes kõik hoolimata keerulisest ajast peavad mastaapseid laienemisplaane.
Üksnes heast tootest täna enam ei piisa. Ettevõtted, kes soovivad kasvada ja oma kliente hoida, peavad suutma pakkuda lisaks suurepärast teenindust, reaalajas infot, varuosade kättesaadavust ning mugavaid digitaalseid iseteeninduslahendusi.
Enimloetud
2
5
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
