Balti riikide must reede on tagasihoidlik: enamik ei tee ühtegi lisakulu
Sellel nädalal ja eriti reedel üritavad poed üksteist üle pakkuda, et meelitada Eesti inimesi osa võtma USA-st alguse saanud suurele ostupühale. Citadele panga uuringu järgi jätab Eesti inimesi püha aga küllaltki ükskõikseks.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.