Kaasaegse kassasüsteemi suurim tugevus on paindlikkus

Kassatehingute loogika on alates süsteemi algusaegadest võrdlemisi muutumatuna püsinud: müüja skaneerib toote ning poodleja tasub kassas arve. Samaaegselt võib kaupluses aset võtta aga mitu erinevat ostuteekonda.

Üks klient skaneerib tooted nutiseadmega, kuid valib tasumiseks tavakassa. Teine klient kasutab kogu protsessi jaoks iseteeninduskassat; kolmas aga otsustab kassas arvele lisada ka mõne partnerteenuse - näiteks kinopileti.

Mitmed kassasüsteemid ei jõua aga muutustega sammu pidada, mille tulemusel võib juhtuda, et telefonis alustatud ost tuleb kassas uuesti läbi teha või et erinevad teenused ei ole omavahel seotud. Tulemuseks on killustatud protsess ning üleliigne ajakulu kõikidele osapooltele.

Üks selgemaid näiteid funktsionaalsuste kokkukoondamisest on Cloudicsi kassasüsteemid. Pilvepõhise tarkvara toel on kõigest ühe klikiga võimalik muuta kassa seadistust, valides režiimiks kas iseteenindus- või tavakassa.

Paindlikust süsteemist võidavad nii kliendid, töötajad kui kaupmees. Näiteks juhul, kui kassapidaja lülitab mõnel rahulikumal hetkel seadmes sisse iseteeninduskassa režiimi, on tal rutiinsete tehingute asemel võimalik keskenduda eriolukordadele, klientide ostukogemuse toetamisele või muule administratiivsele tegevusele.

Ka operatiivsest vaatenurgast ei mõjuta näiteks erakorralised töögraafikute muudatused enam töö sujuvat kulgu, samuti on mitmed eraldiseisvad kassajärjekorrad hallatavad vähema inimressursi abil.

Kui nõudlus kasvab, saab sama seadme koheselt tagasi tavakassaks reguleerida.

Pilvepõhisuse tugevus ei piirdu kõigest operatiivsete tegevustega, vaid ulatub nii ettevõtte “köögipoolele” kui mõjutab otseselt kliendikogemust. Kaupluses toimuvat on võimalik analüüsida distantsilt, luues reaalajas aruanded või hinnates tehingute seisu. Lisaks mängib see rolli juba tuttavate lahenduste toimimises, näiteks Scan & Pay ja Moving Basket’i puhul.

Tegu on funktsioonidega, mille toel on kliendil senisest enam valikuvõimalusi – näiteks skaneerides tooteid telefoniga ning hiljem valides, millisel viisil ost lõpetada. Moving Basket ei ole ühegi maksevõimalusega (st näiteks tava- või iseteeninduskassaga) rangelt seotud. Ostukorv liigub süsteemis kaasa ning kantakse automaatselt valitud maksepunkti üle, mistõttu pole enam tarvis tooteid topelt skaneerida.

Sarnane loogika kehtib ka partnerteenuste puhul. Cloudicsi Dynamic Frame on funktsioon, mis võimaldab veebipõhistel (HTML) lahendustel olemasolevas POS-süsteemis toimida. Praktikas tähendab see näiteks seda, et tootevalik ei pea piirduma vaid olemasolevaga, vaid on võimalik teha koostööd ka partneritega; kusjuures ei mängi partnerite tegevusvaldkond rolli.

Näiteks on koduteel asuvas tanklas, kohvikus või kaupluses võimalik tehingule kassas juurde lisada mõne koostööpartneri tooted või teenused, olgu selleks kino- ja teatripilet, muuseumipääse või hoopis mõni kupong, mille klient hiljem lunastada saab. Seega on mugava lisatööriista abil on võimalik toote- ja teenusvalikut laiendada ilma tuumsüsteemide taasloomise vajaduseta, pakkuda klientidele uusi digitaalseid lahendusi või lausa uusi ärimudeleid katsetada.

POS-süsteemide võimalused ei pea enam piirduma pelgalt tehingute vormistamisega. Cloudicsi abil on võimalik luua terviklik ning paindlik müügiprotsess, liites sinna iseteeninduslahendused ning isegi kolmandate poolte integratsioonid. Protsessi tulemusena kohanduvad tark- ja riistvaravõimekused just Sinu äriloogikaga, ostuprotsess muutub kliendi jaoks sujuvamaks ning kaupluse töökorraldus kergemini hallatavamaks.

Astro Baltics on üks kogenumaid majandustarkvara pakkujaid Eestis, tegutsedes turul juba 1998. aastast. Ettevõtte tooteportfelli kuulub modulaarne NOOM majandustarkvara, Cloudicsi pilvepõhine platvorm ning suurel hulgal erinevaid liidestusi ja kliendispetsiifilisi erilahendusi.

Astro Baltics tarkvara on igapäevaselt kasutuses apteekides, kütusetanklates, tööstusettevõtetes, jaemüügikettides, majutusasutustes, kaubanduskeskustes ja teistes valdkondades nii Eestis kui ka välismaal.

Astro Baltics – Tarkvara teejuht tulevikku