Aastaid tegutsenud Krunnipea disainipood sulges uksed. „Kui kliendid poodi sisse ei astu, on väga raske nišitooteid müüa“
Viimase kümnendi jooksul Solarise keskuses tegutsenud Krunnipea disainipood sulges 1. veebruaril jäädavalt oma uksed. Ettevõtte omanike hinnangul viis otsuseni suured muutused tarbijakäitumises, millele lisandusid kasvavad kulud ja keeruline majanduskeskkond.
Juba teist aastat on suur osa Solaris keskuse poodidest lisaks jõululaupäevale kinni ka 25. ja 26. detsembril ehk esimesel ja teisel jõulupühal. Kuigi eestlased armastavad kaubanduskeskustes ka pühade ajal aega veeta, on oluline mõelda oma maja töötajate hoidmise peale, sõnas Solaris keskuse turundusjuht Kristin Lepikson.
Mitmed Äripäeva Gaselli TOP-i kuuluvate kiirelt käivet ja kasumit kasvatavate kaubandusettevõtete esindajad tunnistavad, et edu on aidanud tagada nii laienemine kui ka tervisekriisiga kaasnev inimeste kodus viibimine. Viimasega on oluliselt seotud toiduvalmistamine ja sisustamine.
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.