Vestlusrobotid täna veel klienditeeninduses inimest asendada ei suuda

"Digipööre kaubanduses ja tööstuses" saate külalised on Elisa Eesti erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann ja Translatewise asutaja Sandra Roosna.

Hando SinisaluBest Marketingi konverentside programmijuht

Digipööre kaubanduses ja tööstuses

00:00

Mailiis Ploomann ja Sandra Roosna.

Mailiis Ploomann ja Sandra Roosna.
Foto: Äripäev

Saates räägime klienditeeninduse digitaliseerimisest, chatbotidest ning sellest, kui kasulikud nad ettevõtetele olla saavad.

Saatejuht on Hando Sinisalu.

Kuula saadet siit:

Digipööre kaubanduses ja tööstuses

Vestlusrobotid täna veel klienditeeninduses inimest asendada ei suuda

00:00

Kuula samuti

Digipööre kaubanduses ja tööstuses

11.05.23, 13:00

Roboti usaldamine on digitaliseerimisel suur väljakutse

Digipööre kaubanduses ja tööstuses

13.04.23, 13:00

Digitaliseerimine on elu ja surma küsimus

Digipööre kaubanduses ja tööstuses

16.03.23, 13:00

Moodne personalitarkvara võimaldab minuti täpsusega tööaega arvestada

Hando Sinisalu

Lisa Kaubandus Google’is eelistatud allikaks

Nii näed Google’is meie lugusid sagedamini.

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

SmartPosti Baltikumi laologistika äri juhi Raivo Roolaiu sõnul arvatakse sageli, et e-fulfillment on kallis teenus, mida saavad endale lubada ainult suured ettevõtted. Tegelikult võib teenuse sisseostmine osutuda mõistlikuks märksa varem, eriti kui alternatiiviks on suurema lao võtmine ja inimeste palkamine.

ST

27.10.26, 09:34

E-poe müük kasvab, aga kes kõik need pakid kokku paneb? Ühel hetkel tasub logistika enda laualt ära anda

Hetkel kuum

26.10.26, 07:30

Staažikas mööblimüüja lõpetab tegevuse ja koondab kõik töötajad

23.10.26, 13:45

Maksuvõlaga marjamüüja läks pankrotti. “See oli väga suur aususe peal mäng”

23.10.26, 13:24

O’Learyse restoranide sulgemine tõi kollektiivse koondamise | Palgalt kadus ligi 40 töötajat

ST

07.10.26, 12:07

Küberturbeekspert: üks hooletu koostööpartner võib seada ohtu kogu ettevõtte andmed

Enimloetud

1

26.10.26, 07:30

Staažikas mööblimüüja lõpetab tegevuse ja koondab kõik töötajad

2

23.10.26, 13:45

Maksuvõlaga marjamüüja läks pankrotti. “See oli väga suur aususe peal mäng”

3

26.10.26, 10:58

Ülemiste keskuse käive tegi augustis rekordi. Üllatava languse tegi üks kaubagrupp

4

23.10.26, 13:24

O’Learyse restoranide sulgemine tõi kollektiivse koondamise | Palgalt kadus ligi 40 töötajat

5

26.10.26, 12:43

Lidl Baltikum saab uue ostujuhi

6

ST

13.10.26, 10:35

Selveri Köök lõi esimest korda käed globaalse toidubrändiga

Viimased uudised

27.10.26, 15:35

Galerii: Elke Mustamäe läbis uuenduskuuri

27.10.26, 14:42

Stockmann avab Helsingis luksuskaupade müügiala

27.10.26, 14:00

Google Shopping toob hinnad tarbijale ette ja sunnib kaupmehi pingutama

27.10.26, 10:44

Tarbijate kindlustunne langes järsult, kaupmehed ootavad müügi kasvu

ST

27.10.26, 09:34

E-poe müük kasvab, aga kes kõik need pakid kokku paneb? Ühel hetkel tasub logistika enda laualt ära anda

27.10.26, 09:00

Puumarketi tarneahelajuht: ehitusmaterjalide turg taastub ebaühtlaselt

27.10.26, 07:30

Coop sulgeb Lasnamäel poe ja koondab. „Tingimused ei ole meile soodsad“

26.10.26, 13:54

Toidutootjad paluvad peaministril Nutri-Score’i tuleku peatada

Konverentsid ja koolitused

09.11.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

Äripäeva Akadeemia

Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

8 akadeemilist tundi

25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar

Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

26.03.2027 Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

01.04.2027; 02.11.2027 ja 09.04.2027 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

Äripäeva Akadeemia

UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

26 akadeemilist tundi

04.05.27 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

Äripäeva Akadeemia

Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

8 akadeemilist tundi

Pärnu tarneahelakonverents 2027

Pärnu tarneahelakonverents 2027

11.06.2027 Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

Kaubanduse aastakongress 2027

Kaubanduse aastakongress 2027

02.11.27 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

Äripäeva Akadeemia

Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Kristi Simonsen tuli Selverisse 2010. aastal, alustades ostudirektorina. 2014. aastal sai temast juba tegevjuht.

20.10.26, 08:00

Kristi Simonsen annab Selveri üle: see on olnud võimas teekond

Elke Mööbli tegevjuht Siim Siigur.

26.10.26, 07:30

Staažikas mööblimüüja lõpetab tegevuse ja koondab kõik töötajad

Piret Kask asus Cirkle K-sse 16 aastat tagasi.

21.10.26, 15:10

Circle K Eesti tippjuht liigub Euroopa tasandile, juhatusse astub senine müügidirektor

Praegu veel A. Le Coqi juhtiv Jaanus Vihand asub peagi vedama Selverit.

19.10.26, 14:27

Jaanus Vihand plaanib Selveri turuosa kasvatada

Kõik füüsilised poed jätkavad oma senises asukohas, e-poed aga koonduvad ühisele veebiaadressile.

19.10.26, 13:47

Lastekaupade müüja koondab Eesti kauplused ühe kaubamärgi alla

Rõivamüüjate TOP 156 | Suurte tegijate kasumid valdavalt langesid

23.10.26, 11:54

Rõivamüüjate TOP 156 | Suurte tegijate kasumid valdavalt langesid

Kaubanduskeskustes ja toidupoodides marja- ja puuviljalettidega väljas olnud No Bananas läks pankrotti.

23.10.26, 13:45

Maksuvõlaga marjamüüja läks pankrotti. “See oli väga suur aususe peal mäng”

SmartPosti Baltikumi laologistika äri juhi Raivo Roolaiu sõnul arvatakse sageli, et e-fulfillment on kallis teenus, mida saavad endale lubada ainult suured ettevõtted. Tegelikult võib teenuse sisseostmine osutuda mõistlikuks märksa varem, eriti kui alternatiiviks on suurema lao võtmine ja inimeste palkamine.

ST

27.10.26, 09:34

E-poe müük kasvab, aga kes kõik need pakid kokku paneb? Ühel hetkel tasub logistika enda laualt ära anda

Tagasi Kaubandus esilehele

Mine

© AS Äripäev 2000-2026