Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 17.03.22, 13:00

Vestlusrobotid täna veel klienditeeninduses inimest asendada ei suuda

"Digipööre kaubanduses ja tööstuses" saate külalised on Elisa Eesti erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann ja Translatewise asutaja Sandra Roosna.
Mailiis Ploomann ja Sandra Roosna.
  • Mailiis Ploomann ja Sandra Roosna.
  • Foto: Äripäev
Saates räägime klienditeeninduse digitaliseerimisest, chatbotidest ning sellest, kui kasulikud nad ettevõtetele olla saavad.
Saatejuht on Hando Sinisalu.
Kuula saadet siit:

Artikkel jätkub pärast reklaami

Digipööre kaubanduses ja tööstuses
Vestlusrobotid täna veel klienditeeninduses inimest asendada ei suuda
00:00
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

Selveri kohvisortiment on suur – kokku leiab sealt tänasel hetkel koguni 280 erinevat toodet ja 41 brändi.
  • ST
  • 27.01.26, 08:00
Eesti kohvitarbijad muutuvad üha nõudlikumaks – millist jooki nad eelistavad?

Enimloetud

1
  • ST
Sisuturundus
  • 27.01.26, 08:00
Eesti kohvitarbijad muutuvad üha nõudlikumaks – millist jooki nad eelistavad?
2
  • ST
Sisuturundus
  • 22.01.26, 15:09
Hiiumaa Coopi edumeelne otsus, mis vabastab aega ja vähendab vigu
3
Uudised
  • 27.01.26, 12:43
Guido Pärnits: 2026. aastal hakkavad Eesti inimesed taas ostlema
4
Uudised
  • 14.01.26, 11:31
Registreeri jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste seminarile!
5
  • ST
Sisuturundus
  • 19.01.26, 10:10
Drop catching ja backordering — miks on domeeni aegumine palju tõsisem probleem, kui enamik ettevõtjaid arvab
6
Uudised
  • 23.01.26, 13:56
Vargustega võideldes: Maxima katsetab kauplustes uut turvamudelit

Viimased uudised

TOP
  • 28.01.26, 14:50
TOP 55 | Miljonid laual. Kes on kaubanduse suurimad dividendivõtjad?
Saated
  • 28.01.26, 12:16
Automaks pühkis müüjate käibest 500 miljonit. “Õpikunäide terve sektori solgutamisest”
Saated
  • 27.01.26, 14:30
Kinnisvarafirma juhid: ära müü, vaid otsi kliendi päris probleem üles
Uudised
  • 27.01.26, 12:43
Guido Pärnits: 2026. aastal hakkavad Eesti inimesed taas ostlema
Uudised
  • 27.01.26, 12:06
Euroopas kasvas 2025. aastal uute sõiduautode müük 1,8%
  • ST
Sisuturundus
  • 27.01.26, 08:00
Eesti kohvitarbijad muutuvad üha nõudlikumaks – millist jooki nad eelistavad?
Uudised
  • 26.01.26, 14:55
Müügis kohvikuäri liikus maksejõuetust firmast uude ärikehasse
Majandustulemused
  • 26.01.26, 12:13
H&M Eesti müüginumbrid ja kasum kahanesid

Konverentsid ja koolitused

12.02., 20.02. ja 27.02.2025 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
12.03.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
17.03.2026 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi
02.04.2026 ja 09.04.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
Teenindus 2026
Teenindus 2026: TEENINDUSE PÄRLID
27.04., 28.04. ja 11.05.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
21.05., 28.05. ja 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi
22.05.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Profijalgpallur Joel Lindpere loobus mullu sporditarvete müügiga tegeleva kaubandusäri juhatuse liikme ning ka omaniku rollist selles firmas.
Uudised
  • 20.01.26, 10:08
SUUR ÜLEVAADE | Kaubandussektoris vahetas 2025. aastal ametikohta ligi 300 juhatuse liiget
Endine profijalgpallur loobus sporditarvete poe juhatuse liikme ning omaniku rollist.
Eesti varuosade müüja Mercantile AS on tegutsenud 36 aastat, sama kaua kui ka AD Baltic.
Uudised
  • 22.01.26, 12:25
Aastaid kahjumit teeninud Eesti autovaruosade kaupleja müüdi leedukatele
Vargustega võideldes: Maxima katsetab kauplustes uut turvamudelit
Uudised
  • 23.01.26, 13:56
Vargustega võideldes: Maxima katsetab kauplustes uut turvamudelit
Gardest on tegevuse alustamise ajast alates jõudnud kasumisse vaid ühel korral, 2020. aastal teenis Gardest 1,56 miljonit eurot kasumit. Müügitulu on ettevõttel järg-järgult iga aastaga tõusnud.
Majandustulemused
  • 21.01.26, 18:16
Baltikumi suurim aianduskeskus tõmbas kahjumit koomale
Endise restorani Mood ruumid Vabaduse väljakul. Varem tegutsesid nendes ruumides kohvikud Wabadus ja Moskva.
Uudised
  • 23.01.26, 11:13
Restoraniärimees Sten-Erik Jantsonile kuulunud äri liigub pankrotti
Aasta on 2011 ja Eesti omanikega Vapiano on Vilniuses uksed avanud. Nüüd aga, tänavu veebruaris, ootab ees sulgemine.
Uudised
  • 20.01.26, 14:57
Linnamäe sulgeb Leedus Vapiano uksed
TOP 101 | Vaata, kes veavad maksuvõlga kaubanduses ja HoReCas
Uudised
  • 14.01.26, 10:29
TOP 101 | Vaata, kes veavad maksuvõlga kaubanduses ja HoReCas
Ajakirjaniku kõne maksuvõlglasele aitas riigikassat täita
Hiiumaa Coopi edumeelne otsus, mis vabastab aega ja vähendab vigu
  • ST
Sisuturundus
  • 22.01.26, 15:09
Hiiumaa Coopi edumeelne otsus, mis vabastab aega ja vähendab vigu

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026