Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 17.03.22, 13:00

Vestlusrobotid täna veel klienditeeninduses inimest asendada ei suuda

"Digipööre kaubanduses ja tööstuses" saate külalised on Elisa Eesti erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann ja Translatewise asutaja Sandra Roosna.
Mailiis Ploomann ja Sandra Roosna.
  • Mailiis Ploomann ja Sandra Roosna.
  • Foto: Äripäev
Saates räägime klienditeeninduse digitaliseerimisest, chatbotidest ning sellest, kui kasulikud nad ettevõtetele olla saavad.
Saatejuht on Hando Sinisalu.
Kuula saadet siit:

Artikkel jätkub pärast reklaami

Digipööre kaubanduses ja tööstuses
Vestlusrobotid täna veel klienditeeninduses inimest asendada ei suuda
00:00
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

Cafe racer mootorratas Everausi minilaos.
  • ST
  • 09.02.26, 08:00
Minilao kasutamine on kasvav trend: millal võib seda vaja minna?

Enimloetud

1
  • ST
Sisuturundus
  • 16.02.26, 13:58
Mikromarket pole lihtsalt mugavusteenus, vaid investeering inimestesse ja aega
2
  • ST
Sisuturundus
  • 27.01.26, 08:00
Eesti kohvitarbijad muutuvad üha nõudlikumaks – millist jooki nad eelistavad?
3
Majandustulemused
  • 16.02.26, 13:10
Koondanud Kaup24 kaotas käibes ja kasumis
4
TOP
  • 11.02.26, 11:40
Toitlustusettevõtete TOP 174 | Tipus troonivad kaks Aserbaidžaani suurtegijat
5
  • ST
Sisuturundus
  • 17.02.26, 13:08
Iseteenindus ei paku üksnes mugavust, vaid leevendab tööjõupuudust
6
Uudised
  • 16.02.26, 13:43
Arno Kütt ostis kaasasutaja ON24 mööblipoest välja
Omanikeks nüüd vaid isa ja poeg Kütt

Viimased uudised

Uudised
  • 18.02.26, 14:39
Automatiseerimine ei asenda müügispetsialisti, vaid tõstab tema vastutust ja väärtust
Uudised
  • 18.02.26, 13:25
Sooman müügitulu ja üüri suhtest: “Kaubanduskeskused on Eestis nagu kasiinod, kus maja võidab alati”
Ka 20 aastat partneriks olnud pood visatakse lihtsalt välja.
Uudised
  • 18.02.26, 11:55
TOP 80 | Kes tuntumatest poodidest maksab suurima osa müügitulust üüriks?
Mis on eksperdi arvates optimaalne üürikulu ja müügitulu suhe?
Uudised
  • 18.02.26, 11:36
Rimi omanikfirma Salling Group valis uue finantsjuhi
Üks prioriteete ka kauplustevõrgu laiendamine Poolas
Uudised
  • 17.02.26, 17:06
Saaremaa Tarbijate Ühistu juhatus täienes, sihiks tootmise ja poevõrgu arendus
Saated
  • 17.02.26, 14:00
Kas AI-agent hakkab kliendi eest poodi valima?
  • ST
Sisuturundus
  • 17.02.26, 13:08
Iseteenindus ei paku üksnes mugavust, vaid leevendab tööjõupuudust
Uudised
  • 17.02.26, 10:03
Kaubandus- ja teenindussektoris on palgasurve endiselt kõrge

Konverentsid ja koolitused

Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
12.03.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
17.03.2026 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi
02.04.2026 ja 09.04.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
Laoseis 2026
Laoseis 2026
Teenindus 2026
Teenindus 2026: TEENINDUSE PÄRLID
27.04., 28.04. ja 11.05.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
21.05., 28.05. ja 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi
22.05.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Toitlustusettevõtete TOP 174 | Tipus troonivad kaks Aserbaidžaani suurtegijat
TOP
  • 11.02.26, 11:40
Toitlustusettevõtete TOP 174 | Tipus troonivad kaks Aserbaidžaani suurtegijat
Rahva lemmik e-pood 2026 üldvõitjaks oli Rahva Raamat. Möödunud aastal sai sama tiitli Weekend.
Uudised
  • 13.02.26, 10:00
Galerii: pärjatud said rahva lemmikud e-poed
Aastaid tegutsenud Krunnipea disainipood sulges uksed. „Kui kliendid poodi sisse ei astu, on väga raske nišitooteid müüa“
Uudised
  • 09.02.26, 15:15
Aastaid tegutsenud Krunnipea disainipood sulges uksed. „Kui kliendid poodi sisse ei astu, on väga raske nišitooteid müüa“
Cateringi TOPi võitja: hirm kriitika ees on viinud riigiasutused toitlustuse tühistamiseni
TOP
  • 12.02.26, 14:57
Cateringi TOPi võitja: hirm kriitika ees on viinud riigiasutused toitlustuse tühistamiseni
Majutusettevõtete TOP 99 | Tipus püsivad kogenud tegijad
TOP
  • 10.02.26, 13:53
Majutusettevõtete TOP 99 | Tipus püsivad kogenud tegijad
Balsnacki popkorni hiigelväljapanek Dollarstore’i poodides.
Uudised
  • 11.02.26, 11:17
Balsnack sõlmis läbi aegade suurima ekspordilepingu
Cateringi TOP 75 | Tegijad tipus kasvatasid suurelt kasumit
TOP
  • 12.02.26, 13:48
Cateringi TOP 75 | Tegijad tipus kasvatasid suurelt kasumit
StrongPoint Eesti võtmekliendihaldur Anton Martšenko
  • ST
Sisuturundus
  • 17.02.26, 13:08
Iseteenindus ei paku üksnes mugavust, vaid leevendab tööjõupuudust

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026