Küsi AI-ltTelli
Telli
Minu Kaubandus

Vestlusrobotid täna veel klienditeeninduses inimest asendada ei suuda

"Digipööre kaubanduses ja tööstuses" saate külalised on Elisa Eesti erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann ja Translatewise asutaja Sandra Roosna.
Mailiis Ploomann ja Sandra Roosna.
  • Mailiis Ploomann ja Sandra Roosna.
  • Foto: Äripäev
Saates räägime klienditeeninduse digitaliseerimisest, chatbotidest ning sellest, kui kasulikud nad ettevõtetele olla saavad.
Saatejuht on Hando Sinisalu.
Kuula saadet siit:
Digipööre kaubanduses ja tööstuses
Vestlusrobotid täna veel klienditeeninduses inimest asendada ei suuda
00:00
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

„Rahvusvaheliste kaubamärkide jaoks ei ole Baltikum enam kolm eraldi turgu — see on üks integreeritud piirkond. Ettevõtted, mis suudavad sellel tasemel tegutseda, kujundavad hulgikaubanduse reeglid järgmiseks kümneks aastaks,” ütleb MV GROUP Distribution EE tegevjuht Aleksei Otkidatš.
  • ST
  • 05.06.26, 06:00
Alkoholituru langus sunnib hulgimüüjaid strateegiat muutma: kasv tuleb nüüd esmatarbekaupadest

Enimloetud

1
Uudised
  • 12.06.26, 10:47
Pärnu rannajoonele kerkib 210 toaga spaahotell
2
Uudised
  • 12.06.26, 13:59
Fotod: sooduskett HalfPrice avas esimese poe Eestis T1 keskuses
3
Uudised
  • 04.06.26, 12:16
Uus tegija turul: HalfPrice avab uksed juba järgmisel nädalal
4
Uudised
  • 10.06.26, 15:16
PALGARAPORT | Kaubanduse ametirühmade palgad: kus on sektori suurim palk?
5
Uudised
  • 11.06.26, 10:19
Kaupmeeste Liit: Taani maksuotsus jätab Eesti Euroopa kõrgeima toidu käibemaksuga riigiks
6
Uudised
  • 11.06.26, 16:15
O’Learys tõmbas Eestis tegevust koomale. Vakantsete pindade vastu on huvi suur

Viimased uudised

Uudised
  • 12.06.26, 14:22
Odavplatvormide riskid ei puuduta ainult tarbijaid. Mida saab teha kaupmees?
Uudised
  • 12.06.26, 13:59
Fotod: sooduskett HalfPrice avas esimese poe Eestis T1 keskuses
Uudised
  • 12.06.26, 13:09
Riigikogu hakkab otsima rohtu poevarguste probleemile
Uudised
  • 12.06.26, 10:47
Pärnu rannajoonele kerkib 210 toaga spaahotell
Uudised
  • 11.06.26, 16:15
O’Learys tõmbas Eestis tegevust koomale. Vakantsete pindade vastu on huvi suur
Uudised
  • 11.06.26, 10:19
Kaupmeeste Liit: Taani maksuotsus jätab Eesti Euroopa kõrgeima toidu käibemaksuga riigiks
Triin Kõrgmaa
  • 10.06.26, 16:18
Toidutööstus on tagajalgadel: Euroopa toidumärgistamine diskrimineerib Eesti tavatoitu
Uudised
  • 10.06.26, 15:43
Barbora: tartlased on suuremad sooduspakkumiste jahimehed kui tallinlased

Konverentsid ja koolitused

10.09., 08.10.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
8 akadeemilist tundi
14.09.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
21.09.2026 SEO koolitus 2.0
IT Koolitus
SEO koolitus 2.0
6 akadeemilist tundi
Müügijuhtimine 2026
Müügijuhtimine 2026
05.10., 06.10 ja 19.10.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Kaubanduse Aastakongress 2026
Kaubanduse Aastakongress 2026
07.10.2026 ja 14.10.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
14.10. ja 21.10.2026 Tulemuslik müügisuhtlus
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslik müügisuhtlus
16 akadeemilist tundi
05.11.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Pärnu tarneahelakonverents 2027
Pärnu tarneahelakonverents 2027

Hetkel kuum

Kaubandussektor kuulub küll jätkuvalt madalama palgatasemega tegevusalade hulka, kuid kõrgematel ametikohtadel ulatuvad töötasud juba üle 2600 euro kuus. Ka vanuse kasvades suurenevad töötasud oluliselt.
Uudised
  • 10.06.26, 15:16
PALGARAPORT | Kaubanduse ametirühmade palgad: kus on sektori suurim palk?
Joost-Level OÜ ehk Loverte kuulus möödunud aastal jaekaubanduse TOPi ladvikusse, saavutades 5. koha.
Uudised
  • 04.06.26, 16:32
Tuntud brändide maaletooja tõmbas Lovertega koostööle joone alla ning esitas tõsiseid süüdistusi
Töötukassa andmetel koondati seoses sulgemistega 23 töötajat.
Uudised
  • 11.06.26, 16:15
O’Learys tõmbas Eestis tegevust koomale. Vakantsete pindade vastu on huvi suur
Half Price avas esimese kaupluse Eestis
Uudised
  • 12.06.26, 13:59
Fotod: sooduskett HalfPrice avas esimese poe Eestis T1 keskuses
2026. aastal opereerib Humana 20 kauplusega. Neist kümme Tallinnas, kaks kauplust Tartus, kaks kauplust Pärnus ning kauplused Võrus, Kuressaares, Haapsalus, Viljandis, Valgas ja Rakveres.
Majandustulemused
  • 08.06.26, 11:43
Humana võttis üle mitme aasta vastu kahjumi, suleti kolm poodi
Äripäeva mulluses rikaste TOPis oli Vello Kunman 40. kohal, tema vara väärtuseks hinnati 144,2 miljonit eurot.
Majandustulemused
  • 08.06.26, 09:55
Järve keskuse kasum kahanes, kuid omanikule jagus miljoneid
JYSK saavutas möödunud aastal jaekaubanduse TOPi esikoha.
Uudised
  • 05.06.26, 13:54
JYSK avas Tallinnas Tähesaju kaupluse ja lao osana Eesti suurima pakiautomaadi, mis mahutab ka suurimad mööbliesemed
Selverites valmistatakse marinaadis liha - ja linnulihatooted kohapeal ning mitmeid tooteid ka suitsutatakse. Näiteks kuumsuitsu lõhefilee valmib ehtsa lepalaastuga.
  • ST
Sisuturundus
  • 08.05.26, 09:09
Selver panustab käsitööle: värsked liha- ja kalaletitooted valmivad kaupluses kohapeal

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026