Kui muidu on läinud mööblimüüjal IKEA hästi, siis mullu viimases kvartalis jõudis majandussurutis ka nendeni, rääkis Äripäeva Infopanga konkurentsianalüütik Sigrid Kõiv.
Vaatamata maailmamajanduse praegusele heitlikule olukorrale näeb IKEA tarnetega ja toormaterjalidega seotud positiivseid arenguid ning seoses elukalliduse tõusuga otsivad inimesed võimalusi kulusid kokku hoida. Selle tulemusena asub IKEA järgmise sammu ning langetab osade toodete hindasid.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.