Heinver: Selver laieneb väga aktiivselt

Et kõigil oleks Partnerkaart ja et oleks põhjust see väljastada juba sünnitusmajas. Täna on väga hästi töötanud Selveris „oranžide hindade“ süsteem, kus saad kohe poes ka otsese kasu ehk hinnaalanduse. Inimesed ei ole väga altid loosimise teel võitu vastu võtma, inimene tahab kohe kasu saada. Oleme seda jõuliselt 2008. aasta lõpust ehk masu ajast rakendanud. (Mai alguse seisuga on Partnerkaarte väljastatud 503 000 inimesele - toim).

Kui palju investeerite lähiaastail Partnerkaardi arendusse?

Uue lojaalsusprogrammi arendamise investeeringu maht on üle 600 000 euro, mis jaguneb kõikide Tallinna Kaubamaja kontserni ettevõtete vahel. Sellest ligi kaks kolmandikku hõlmavad IT-investeeringud. Suurim ja kulukaim töö uue lojaalsusprogrammi juurutamisel oli kõigi kontserni ettevõtete kassasüsteemide ühendamine ja uuendamine.

Selver kasvas suurtest kettidest I kvartalis kõige vähem. Millest oli see tingitud?

Oleme kaks aastat pausi pidanud ja meie laienemine nüüd on väga intensiivne. Panime ühe poe kinni, neli poodi oli renoveerimise tõttu suletud ja kasv on olnud ikkagi 7%. See pole üldse halb tulemus, sest teised on avanud juurde 20 poodi. Maxima on teinud üheksa poodi eelmisel aastal ja tänavu esimeses kvartalis veel mõne. Me ei ole läinud turuosa hoidmiseks sihilikult kahjumlikke kauplusi erinevatesse kohtadesse tegema. Lisaks turuosale tuleb kauplusi vähemalt nullis või plussis hoida. Seetõttu on meie ettevalmistus filigraansem, et täpsemalt märki tabada. Suur laienemine on tänavu alanud ja see jätkub ka järgmisel aastal.

Meie oleme kindlalt kasumlikkusele suunatud jaekett. Kaubamaja aktsia on ju tuluaktsia ja Selveri osakaal on suurim selles börsiettevõttes. Selver on väga kasumlik.

Kui olete nii suur, kas siis laisaks ei lähe?

Konkurentsi olukord on Eestis ääretult tihe ja siin peab olema kogu aeg traksis, ei saa fookusest midagi välja lasta. Tuleb olla energiline ja uuenduslik ja laiskusest ei saa küll mingit juttu olla. Tuleb pidevalt üllatusi korraldada.