Autor: Maarit Eerme • 23. oktoober 2013

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

Sainsbury’s e-kauplus tarnib iga nädal 190 000 inimesele kaupa koju ning viimase aasa jooksul on olnud 16% klientide arvu kasv. Klientide poolt on nad saanud väga head tagasisidet.

„Meil on hea meel viia kaup klientidele koju koos hea teenindusega, et nad ei peaks ise selle pärast kõndima lisakilomeetreid,“ rääkis Sainsbury’s e-kanalite direktor Jon Rudoe, et kuidas on saavutatud niivõrd suur käive.

„Me oleme selles osas enesekindlad, et selles vallas on veel võimalik kasvada, sest see aitab täiendada tavapäraseid supermarketeid,“ ütles Rudoe. Lisades, et tarbijatele meeldib kasutada erinevaid kanaleid ostmiseks ning seetõttu on nad ka jaeketile lojaalsed.

Sainsbury’s avas toidukaupade e-kaupluse 1999. aastal. Kullerid sõidavad aastas 43 miljonit miili ning klientidele viiakse iga nädal koju 10,5 miljonit toodet.