Autor: Maarit Eerme • 30. aprill 2019

Prisma laienes Drive-in lahendusega Eestisse

Prisma avas 2014. aastal Soomes e-poe Drive-in lahenduse, millega käesoleva aasta alguses ka Mustamäe Prismasse laieneti. Tänaseks võib öelda, et kliendid on selle teenuse väga hästi vastu võtnud.
smacap_Bright

”Oleme Drive-in teenust mõned kuud testinud, sest tahtsime esmalt teada, kas selline teenus on meie klientidele vastuvõetav ja kas saame uue lahendusega klientide elu lihtsustada,“ rääkis ePrisma juht Helga Kumel. Tema sõnul näitab tänaseks tellimuste arv, et ise kaubale järeltulemise teenuse arendus on meie klientide poolt positiivselt vastu võetud.

Prisma e-poest on võimalik tellida kaupu veel pakiautomaati või kulleriga koju.

Kumel selgitas, et oma põhimõttelt on teenus sarnane varasemalt Mustamäe Prismas toimunud „telli ja tule järele“ teenusega ning seetõttu on see ka nende töötajatele juba tuttav. „Drive-in avamisega e-Prisma töötajate töö oluliselt ei muutunud, kuna varem toimis sama protsess, ainult kaupa väljastati läbi infoleti. Sikupilli Prismas toimib teenus siiani samamoodi.“

Kumel palub kõikide epoe tellimuse esitamisel arvestada, et kaup komplekteeritakse otse kaupluse müügisaalist ning hulgikoguseid ei saa tagada ilma eelneva kokkuleppeta.

Prisma avas esimese Drive-in lahenduse Soomes juba 2014. aastal ning see võimalus on tänaseks klientide poolt isegi eelistatum kui kaupade kojutellimine.

Liitu Kaubanduse uudiskirjaga!
Liitumisega nõustud, et Äripäev AS kasutab sinu e-posti aadressi sulle uudiskirja saatmiseks. Saad nõusoleku tagasi võtta uudiskirjas oleva lingi kaudu. Loe oma õiguste kohta lähemalt privaatsustingimustest
Liitu Kaubanduse uudiskirjaga!
Liitumisega nõustud, et Äripäev AS kasutab sinu e-posti aadressi sulle uudiskirja saatmiseks. Saad nõusoleku tagasi võtta uudiskirjas oleva lingi kaudu. Loe oma õiguste kohta lähemalt privaatsustingimustest
Maarit EermeKaubandus.ee juhtTel: 514 4884
Cätlin PuhkanKaubandus.ee turunduslahenduste müügijuhtTel: 5331 5700
Merit VõigemastKaubandus.ee toimetajaTel: 5471 0757