Maarit Eerme • 30 aprill 2019

Prisma laienes Drive-in lahendusega Eestisse

Prisma avas 2014. aastal Soomes e-poe Drive-in lahenduse, millega käesoleva aasta alguses ka Mustamäe Prismasse laieneti. Tänaseks võib öelda, et kliendid on selle teenuse väga hästi vastu võtnud.

smacap_Bright  

”Oleme Drive-in teenust mõned kuud testinud, sest tahtsime esmalt teada, kas selline teenus on meie klientidele vastuvõetav ja kas saame uue lahendusega klientide elu lihtsustada,“ rääkis ePrisma juht Helga Kumel. Tema sõnul näitab tänaseks tellimuste arv, et ise kaubale järeltulemise teenuse arendus on meie klientide poolt positiivselt vastu võetud.

Prisma e-poest on võimalik tellida kaupu veel pakiautomaati või kulleriga koju.

Kumel selgitas, et oma põhimõttelt on teenus sarnane varasemalt Mustamäe Prismas toimunud „telli ja tule järele“ teenusega ning seetõttu on see ka nende töötajatele juba tuttav. „Drive-in avamisega e-Prisma töötajate töö oluliselt ei muutunud, kuna varem toimis sama protsess, ainult kaupa väljastati läbi infoleti. Sikupilli Prismas toimib teenus siiani samamoodi.“

Kumel palub kõikide epoe tellimuse esitamisel arvestada, et kaup komplekteeritakse otse kaupluse müügisaalist ning hulgikoguseid ei saa tagada ilma eelneva kokkuleppeta.

Prisma avas esimese Drive-in lahenduse Soomes juba 2014. aastal ning see võimalus on tänaseks klientide poolt isegi eelistatum kui kaupade kojutellimine.

Jaga lugu:
KAUBANDUSE UUDISKIRJAGA LIITUMINE

Telli olulisemad kaubandusteemalised uudised igal nädalal enda postkasti.

Kaubandus.ee toetajad:

Maarit Eerme
Maarit EermeKaubandus.ee juht-toimetajaTel: 51 44 884
Cätlin Puhkan
Cätlin PuhkanKaubandus.ee reklaami müügijuhtTel: 53 315 700