Autor: Kaubandus.ee • 6. veebruar 2020

TS Laevad juhatuse esimehe Jaak Kaabeli sõnul on klienditeeninduse valdkond ettevõtte jaoks strateegilise tähtsusega, mille arendamisega tuleb tegeleda järjepidevalt. „Ave Metsla näol on meie meeskonnaga liitumas laiapõhjaliste teadmistega juht. Tema valikul sai otsustavaks e-teenuste arendamise kogemus, kunatehnoloogia areneb pidevalt ja TS Laevad soovib ajaga kaasas käia, et pakkuda kaasaegset teenust. Usume, et koos Avega leiame uusi võimalusi klientide rahulolu kasvatamisel ning saame jätkuvalt pakkuda parimat reisikogemust Eestis.“

Ave Metslat inspireeris TS Laevadesse kandideerima võimalus ühildada kaks südamelähedast valdkonda - logistika ja teenindus. "Hindan väga kõrgelt, et TS Laevade üheks oluliseks fookuseks on klienditeeninduse kõrge tase ja mul on hea meel, et saan oma kogemustega panustada selle edasisse arendamisse."

Ave Metsla on omandanud rakendusliku kõrghariduse logistika erialal Tallinna Tehnikakõrgkoolis ning tal on pikaajaline eelnev kogemus teenindusvaldkonnas, olles töötanud teenindusvaldkonna juhina riigiasutuses SMIT ning erinevatel teeninduse juhtimisega seotud ametikohtadel ettevõtetes AS Eesti Telekom, AS EMT ja AS Hansa Liising.

TS Laevad juhatus on kolmeliikmeline, sinna kuuluvad lisaks AveMetslale juhatuse esimees Jaak Kaabel ja juhatuse liige Guldar Kivro.