Mandri ja suursaarte vahelist parvlaevaliiklust opereeriva laevafirma TS Laevad uueks juhatuse liikmeks saab Ave Metsla, kes asub alates 12. märtsist 2020 ametisse teenindusvaldkonna juhina.
TS Laevad juhatuse esimehe Jaak Kaabeli sõnul on klienditeeninduse valdkond ettevõtte jaoks strateegilise tähtsusega, mille arendamisega tuleb tegeleda järjepidevalt. „Ave Metsla näol on meie meeskonnaga liitumas laiapõhjaliste teadmistega juht. Tema valikul sai otsustavaks e-teenuste arendamise kogemus, kunatehnoloogia areneb pidevalt ja TS Laevad soovib ajaga kaasas käia, et pakkuda kaasaegset teenust. Usume, et koos Avega leiame uusi võimalusi klientide rahulolu kasvatamisel ning saame jätkuvalt pakkuda parimat reisikogemust Eestis.“
Ave Metslat inspireeris TS Laevadesse kandideerima võimalus ühildada kaks südamelähedast valdkonda - logistika ja teenindus. "Hindan väga kõrgelt, et TS Laevade üheks oluliseks fookuseks on klienditeeninduse kõrge tase ja mul on hea meel, et saan oma kogemustega panustada selle edasisse arendamisse."
Ave Metsla on omandanud rakendusliku kõrghariduse logistika erialal Tallinna Tehnikakõrgkoolis ning tal on pikaajaline eelnev kogemus teenindusvaldkonnas, olles töötanud teenindusvaldkonna juhina riigiasutuses SMIT ning erinevatel teeninduse juhtimisega seotud ametikohtadel ettevõtetes AS Eesti Telekom, AS EMT ja AS Hansa Liising.
TS Laevad juhatus on kolmeliikmeline, sinna kuuluvad lisaks AveMetslale juhatuse esimees Jaak Kaabel ja juhatuse liige Guldar Kivro.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Põhjamaade ning Baltikumi jaemüügitehnoloogia lipulaev StrongPoint on aastaid tutvustanud ja loonud uusi, ostukogemusi parandavaid võimalusi. Kõige esimesed iseteeninduslahendused, automaatse vanusekontrolli tehnoloogia esmane kasutuselevõtt Euroopas – see on vaid üks osa sellest, mis tehtud ning mis on lihtsustanud jaekaubandusettevõtete müügiprotsesse.