Kaup24 müügiplatvormi juht: kohalikud ettevõtted mõistavad e-poes müümise olulisust

Saates „E-kaubanduse areng ja tulevik“ tuleb juttu kaup24.ee klienditeeninduse juhi Berit Balutaga klienditeenindusest, tarnetest ja koroona kriisis hakkama saamisest.

Alates 12. juulist on Eestis otsekohalduv Euroopa Liidu määrus, mis aitab vahendusteenuste ärikasutajatele tagada läbipaistvamad ja õiglasemad kasutustingimused.

Baltikumi suurim e-kaubanduse ettevõte Pigu Grupp, kuhu kuulub ka Kaup24, teatas septembris oma e-poe avamisest teistele kauplejatele. Üleskutsega on liitunud juba üle 600 kaupleja Eestist, Lätist ja Leedust.

Baltikumi suurim e-kaubanduse ettevõte Pigu Grupp koondab enda alla üha rohkem brände ja kauplusi, kasvades kaubanduskeskuseks internetis. Üle 400 ettevõtte Baltikumis juba kaupleb või alustab peagi kauplemist Kaup24, Pigu ja 220.lv kaudu.

Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.