16.09.21, 15:19

Klicki kogemus: mõõdikud, mis toetavad omnichannelit

Klick Eesti ostuosakonna juht Joosep Saad rääkis Pärnu Tarneahela konverentsil, et nende eesmärk on pakkuda kliendile võimalikult mugavat ostukogemust. E-pood ja tavakauplus on omavahel ühendatud, kus tarbija saab kasutada mitmeid kanaleid ning liikuda ühest teise.

Maarit KallasKaubandus.ee juht

Klick Eesti ostuosakonna juht Joosep Saad

Klick Eesti ostuosakonna juht Joosep Saad
Foto: Raul Mee

Saad ütles enda ettekandes, et mõõdikud osakondade vahel ei jaotada kuna eesmärk on ühine ja mõõdikud kehtivad nii ostule kui müügile. Klick on enda jaoks mõõdikud jaotanud jälgimissageduse järgi ehk kui tihti neile tähelepanu pööratakse.

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

11.03.26, 11:00

Finantseerimisest saab kaupmehe salarelv: ostja mõtleb järelmaksule juba enne poodi minekut

Tarbijad ei kasuta järelmaksu enam ainult emotsiooniostude tegemiseks. Üha sagedamini mõeldakse finantseerimisele juba ostu planeerimise etapis ning makselahendusest on saanud oluline osa ostukogemusest.

Enimloetud

1

ST

10.03.26, 12:11

Elus homaarid ja 40-kilosed tuunikalad – mis koht on PROMO Cash&Carry?

2

10.03.26, 10:54

Selver laiendas taaskord omamärgitoodete sortimenti

3

16.03.26, 09:44

Bauhof haaras ehituspoodide turul liidripositsiooni

4

ST

17.03.26, 12:12

Transpordikulud kontrolli alla: kuidas kaubaaluste tarnekuludelt kokku hoida

5

Majandustulemused

17.03.26, 09:28

Tuntud jalatsikett tuli kahjumist välja

6

16.03.26, 13:20

Rahva Raamatu finantsjuht: üürikulu edetabel ei jäta kedagi külmaks, aga lubatud erinevad finantsstandardid hägustavad pilti

Viimased uudised

17.03.26, 14:00

E-kaupmehed: e-poe edu ei sünni hinnast, vaid usaldusest ja kogemusest

ST

17.03.26, 12:12

Transpordikulud kontrolli alla: kuidas kaubaaluste tarnekuludelt kokku hoida

17.03.26, 11:50

Toidutootjad sektori olukorrast: "Igasuguste numbrite poolest oleme me nimekirja lõpus"

17.03.26, 11:33

5 trendi, mis kujundavad klienditeenindust 2026. aastal

Majandustulemused

17.03.26, 09:28

Tuntud jalatsikett tuli kahjumist välja

16.03.26, 15:13

Uuring: 90% Eesti inimestest toetab käibemaksu langetamist põhitoiduainetele

16.03.26, 13:20

Rahva Raamatu finantsjuht: üürikulu edetabel ei jäta kedagi külmaks, aga lubatud erinevad finantsstandardid hägustavad pilti

16.03.26, 12:24

Alan Vaht: kütuseturu normaliseerumine võib võtta mitu kuud

Konverentsid ja koolitused

02.04.2026 ja 09.04.2026 Argumenteeritud müük

Äripäeva Akadeemia

Argumenteeritud müük

8 akadeemilist tundi

Teenindus 2026: TEENINDUSE PÄRLID

27.04., 28.04. ja 11.05.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

26 akadeemilist tundi

12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

Äripäeva Akadeemia

Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

8 akadeemilist tundi

12.05.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses

Äripäeva Akadeemia

Kategooriajuhtimine kaubanduses

8 akadeemilist tundi

Pärnu Tarneahelakonverents 2026

Pärnu Tarneahelakonverents 2026

21.05., 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni

Äripäeva Akadeemia

Müügist pikaajalise koostööni

8 akadeemilist tundi

22.05.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

28.07.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

10.09., 08.10.2026 Müügist pikaajalise koostööni

Äripäeva Akadeemia

Müügist pikaajalise koostööni

8 akadeemilist tundi

14.09.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

A1M ehk A1000 kauplused on teinud aastaga metsiku tõusu.

11.03.26, 15:41

TOP 50 | Toidu- ja esmatarbekaupade jaemüüjate seas võidutsevad jätkuvalt discounterid

PALGARAPORT | Suurima palgakasvu said eesliini töötajad

10.03.26, 17:24

PALGARAPORT | Suurima palgakasvu said eesliini töötajad

Bauhofi kauplus Mustika keskuses.

16.03.26, 09:44

Bauhof haaras ehituspoodide turul liidripositsiooni

E-kaubanduse Liidu juhatuse esimees Kaire Koik.

13.03.26, 11:07

Eesti E-kaubanduse Liit sai uue juhatuse

Mis saab Eesti e-poodidest, kui AI-agent hakkab kliendi eest ostlema?

13.03.26, 12:16

Mis saab Eesti e-poodidest, kui AI-agent hakkab kliendi eest ostlema?

Suur muudatus: peagi tuleb e-poodi luua taganemisnupp lepingust taganemiseks

13.03.26, 12:17

Suur muudatus: peagi tuleb e-poodi luua taganemisnupp lepingust taganemiseks

Coop tõi Keila kauplusesse ainulaadse kassalahenduse

09.03.26, 09:37

Coop tõi Keila kauplusesse ainulaadse kassalahenduse

Lidl Eesti 2024. aasta tulemused näitavad, et ettevõtte kasv käib käsikäes vastutustundliku ressursikasutusega.

ST

13.03.26, 15:54

Lidl Eesti keskendus ringmajandusele, toiduraiskamise vähendamisele ja vee säästmisele

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026