Viru Keskus tunnustas möödunud aasta parimaid
Viru Keskuse jaoks on kõrgetasemeline klienditeeninduskultuur oluline alustala, mis ühendab ostukeskuse erinevaid kauplusi ja teenusepakkujaid. Traditsioonikohaselt tunnustab Viru Keskus iga aasta esimeses kvartalis oma parimaid teeninduskogemuste loojaid. Viru Keskuse juhi Gertti Kogermanni sõnul on oluline märgata ja innustada oma töötajaid, kes juhivad ostukeskuse teeninduskultuuri arengut: “Igal aastal soovime tänada ja innustada oma töötajaid – tänu neile kujuneb Viru Keskuse nägu ning läbi nende saame näidata oma klientidele, et hoolime,” lisab ta.
Seotud lood
Viru Keskus on hetkel läbimas suurt uuenduskuuri ning sellega seoses vahetuvad ka mitmed rentnikud. Tegevjuhi Gertti Kogermanni sõnul on keskus muutumas tänapäevasemaks ja modernsemaks ning rentnike koosluses pannakse rõhku just uutele teenustele ja kontseptsioonidele.
Viru Keskuse uuenemise protsessi märgilise sammuna luuakse Eesti parimaid teenusepakkujaid koondav heaolu ning ilu- ja esteetilise meditsiini keskus, mis saab olema linlastele kergesti ligipääsetav ja mugav. Kokku on ühele korrusele koondatud mitmed kvaliteetsed teenused, võimaldamaks külastajale mugavat “kõik ühest kohast” teenust.
Kui klienditoes räägitakse AI-st, mõeldakse sageli vestlusrobotit, mis vastab korduma kippuvatele küsimustele. Tegelikult on see täna vaid väike osa sellest, mida AI suudab teha.
Enimloetud
4
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
