Viru Keskuse iga-aastase konkursi tulemusel valiti 2021. aasta Parimaks teeninduskohaks jalanõukauplus ECCO ja Parimaks teenindajaks Goldtime kaupluse teenindaja Jana Krot. Nomineeritud kandidaadid läbisid teooriateste ja pingerea loomiseks korraldati kauplustes testostlemist.