Kaubandus
Telli
Kaubandus
  • 06.09.22, 12:13

61% klientidest lubab minema jalutada esimese halva teeninduskogemuse peale

61% klientidest lubab minema jalutada esimese halva teeninduskogemuse peale, 76% klientidest on valmis korduva halva teeninduskogemuse pärast vahetama teenusepakkujat ning rohkem kui 2/3 neist ootab, et iga kliendikogemus oleks personaalne, selgub CRM-platvormi pakkuja Zendeski värskest uuringust.
Datafox kommunikatsioonilahenduste müügijuht Piret Essenson
  • Datafox kommunikatsioonilahenduste müügijuht Piret Essenson
Seetõttu on klienditeenindus muutunud paljude ettevõtete jaoks tähtsaimaks osaks brändist, mis peegeldub ka eelarvete koostamisel, kirjutab IT-firma Datafox kommunikatsioonilahenduste müügijuht Piret Essenson.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 02.01.25, 15:15
LHV: e-poe müügikanali tähtsust ei saa enam eirata
Kaubanduse mahud näitasid oktoobris juba kerget tõusu ja mõõnaaeg on ületatud, leiab LHV panga kaupmeeste makselahenduste juht Indrek Kaljumäe. Seda enam tuleb tema sõnul tähelepanu pöörata e-makselahenduste võimekusele.

Enimloetud

1
Uudised
  • 09.01.25, 12:28
Oleg Gross: inimesed lahkuvad premium-poodidest
2
Uudised
  • 10.01.25, 11:22
Vooditootja Delux ostab ühes Kraftidega Viljandi tekstiilitööstuse
3
Uudised
  • 06.01.25, 15:09
Sanitexi juht lahkus ametist
4
Uudised
  • 09.01.25, 14:22
Eesti suurima spordikaubaketi omanikud pöörasid tülli
5
Uudised
  • 08.01.25, 14:59
Tööinspektsioon koputab tänavu 244 kaubandusfirma uksele
Vaata, kas sinu ettevõte on nimekirjas
6
Uudised
  • 28.01.20, 13:11
Puust ja punaseks: millal on õigus kaup tagastada?

Viimased uudised

Uudised
  • 10.01.25, 11:22
Vooditootja Delux ostab ühes Kraftidega Viljandi tekstiilitööstuse
Uudised
  • 10.01.25, 11:10
Hotellide ja restoranide liidu juht lahkub ametist
Uudised
  • 10.01.25, 10:06
Välisturistide arv oli novembris suures tõusus
Uudised
  • 09.01.25, 14:22
Eesti suurima spordikaubaketi omanikud pöörasid tülli
Uudised
  • 09.01.25, 12:28
Oleg Gross: inimesed lahkuvad premium-poodidest
Uudised
  • 09.01.25, 09:44
Kasutatud autode müük tegi möödunud aastal rekordi
Uudised
  • 09.01.25, 09:34
Eesti ekspordi kasvu vedasid eelkõige toidukaubad kui ka puit
Uudised
  • 08.01.25, 14:59
Tööinspektsioon koputab tänavu 244 kaubandusfirma uksele
Vaata, kas sinu ettevõte on nimekirjas

Konverentsid ja koolitused

E-kaubanduse maksud ja raamatupidamine
E-kaubanduse maksud ja raamatupidamine
24.01.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
04.-05.02.2025 Ärirakenduste koolitus Power Platformi abil
IT Koolitus
Ärirakenduste koolitus Power Platformi abil
16 akadeemilist tundi
04.02.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
03.03.2025 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
04.03.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
19.03.25 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
03.04.2025 ja 10.04.2025 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
07.04., 08.04., 29.04.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
07.05.25 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
07.05.25 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
07.05.25 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Sanitexi juht lahkus ametist
Uudised
  • 06.01.25, 15:09
Sanitexi juht lahkus ametist
Aasta lõpus lahkus ametist Apollo Kaupluste pikaaegne juht Eha Pank
Uudised
  • 02.01.25, 16:09
Vaata, kes liikus kuhu! 2024. aasta olulisemad töökohavahetused kaubandussektoris
2010. aastal olid Sportlandi asutajad Are Altraja (vasakul) ja Anti Kalle (paremal) veel endaloodud spordipoodide keti ainuomanikud. Kolm aastat hiljem mindi kokku Sports Directiga, kellega on tänaseks suusad risti läinud.
Uudised
  • 09.01.25, 14:22
Eesti suurima spordikaubaketi omanikud pöörasid tülli
Oleg Gross: inimesed lahkuvad premium-poodidest
Uudised
  • 09.01.25, 12:28
Oleg Gross: inimesed lahkuvad premium-poodidest
Soome jaeketid alustasid hindade langetamisega
Uudised
  • 06.01.25, 09:44
Soome jaeketid alustasid hindade langetamisega
Tööinspektsioon ehitusplatsil kontrollreidi tegemas
Uudised
  • 08.01.25, 14:59
Tööinspektsioon koputab tänavu 244 kaubandusfirma uksele
Vaata, kas sinu ettevõte on nimekirjas
Killu Maidla
Uudised
  • 10.01.25, 11:10
Hotellide ja restoranide liidu juht lahkub ametist
Via Express pakub Eesti-sisest transporditeenust ning ettevõttel on terminalid Tallinnas, Tartus, Rakveres, Jõhvis ning Pärnus.
  • ST
Sisuturundus
  • 02.12.24, 15:25
Via Express – täpne ja turvaline transpordipartner nii tava- kui režiimkaupade veoks

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2025