Kaupmees & KO (edaspidi Kaupmees Grupp) on Eestis tegutsenud tänaseks 30 aastat ning Kaupmehe juhatuse liikme Mart Relve sõnul on nad pidevalt tegelenud oma teenuse arendamisega. Nüüd ongi ettevõte läbinud uuenduskuuri nii sisult kui vormilt.
Uuenenud on nii Kaupmehe kaupluste sissepääsu alad kui ka muud tähistused hinnasiltides, viitades ja muudes infokandjates kuni meeskonna riietuseni välja. Samuti on uuema välimuse saanud Kaupmehe e-pood. „Leidsime, et aeg on küps lisaks sisule kaasajastada ka vormi,“ rääkis Relve.