„Klientide tagasiside on e-kaubanduse usaldusväärsuse alustala,“ ütles Grebbani tegevjuht ja e-kaubanduse ekspert Anton Johansson. „Füüsilises poes on otsustajad ehk teised inimesed näha. Digitaalses maailmas, sh e-kaubanduses olete täiesti üksinda. Läbi poele tehtud arvustuste joonistub aga e-poe inimlik pool selgemalt välja - see on tõestus, et kliendid on kohal, poel on külastatavus.”
Seotud lood
Jaekaubanduses muutub järjest olulisemaks võime vähendada kadusid nii, et ostuprotsess ise ei muutuks aeglasemaks, keerulisemaks ega kliendi jaoks ebamugavamaks. Mida rohkem liigub kaubandus iseostlemise, automatiseerimise ja kiiremate kassaprotsesside suunas, seda suuremaks muutub vajadus lahenduste järele, mis suudavad märgata kõrvalekaldeid ilma täiendavaid kontrollietappe lisamata.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
