Lydia hotelli sündmuskeskuses selgitati välja Eesti parim hotelli administraator, kes esindab järgmise aasta märtsis riiki mainekal rahvusvahelisel "Receptionist of the Year" võistlusel Kreekas.
Oma silmapaistvate oskustega tuli võitjaks Maria Tihhanovski, kes töötab igapäevaselt Lydia hotellis. Esmakordselt võistluse ajaloos jääb võit samasse hotelli, kust tuli ka eelmise aasta võitja. Teise koha saavutas Engel Valk hotellist Citybox Tallinn, kolmanda koha Martin Saare hotellist Mövenpick Hotel Tallinn.
Tänapäeval on võimalik äriprotsesse optimeerida läbi digitaalsete tööriistade: B2C ja B2B tellimiskeskkonnad, broneerimissüsteemid, mobiilirakendused ja iseteeninduslikud makselahendused. Need ei ole enam lihtsalt lisavõimalused, vaid osa ettevõtte igapäevasest äriloogikast, mis aitab vähendada käsitööd ja keskenduda sellele, mis aitab saavutada parima konkurentsieelise ning loob suurima väärtuse.