• 27.01.25, 15:56

Pooled Eesti teenindajatest on kogenud klientidepoolset ahistamist

Eestis läbi viidud teenindussektori töötajate küsitluse kohaselt puutuvad pooled küsitletud müügimeestest, ettekandjatest ja teistest teenusepakkujatest igapäevaselt kokku erinevat tüüpi klientide ahistamisega.
Pooled Eesti teenindajatest on kogenud klientidepoolset ahistamist
Kõige sagedamini puutuvad teenindajad kokku klientide ebaviisaka ja solvava suhtumisega (83% vähemalt korra aastas), kaupade või teenuste eest maksmisest kõrvalehoidmise (27%) ja ähvardustega (27%).

Seotud lood

Uudised
  • 14.10.24, 14:05
Külalislahkuse ekspert: kui sa ei hooli oma töötajatest, ei hooli sa ka klientidest
Rakveres toimunud Lääne-Virumaa turismikonverentsil soovitas külalislahkuse ekspert Rain Tunger kõigil suhtuda klientidesse kui külalistesse.
Uudised
  • 25.06.24, 09:54
Eesti parima teenindustasemega toidukaupluste kett hoiab oma kohta juba kolm aastat järjest
Uuringufirma Dive poolt läbi viidud valdkonnauuring selgitas välja parimat teenindust pakkuvad toidukaupluste ketid.
Uudised
  • 17.01.25, 10:46
Vaata, millised pangad pakuvad parimat teenindust
Uuringufirma Dive poolt 2024. aasta lõpus läbi viidud valdkonnauuring selgitas taaskord välja parimat teenindust pakkuvad pangad. Hindamised viidi läbi kahes erinevas teeninduskanalis.
  • ST
Sisuturundus
  • 14.11.24, 18:32
Jaekaubanduse järgmine arenguhüpe ‒ tulevik on kassavabade poodide päralt
Ostlemise ja ostukogemuse tulevik pakub palju põnevust, jagab kodumaise tarkvaraarendusettevõtte Datanor tegevjuht Indrek Ott ja kirjeldab, milleks valmis olla.
  • ST
Sisuturundus
  • 18.08.25, 10:03
Tulevik on kohal: robotid tõstavad laotöö turvalisust
Sama oluline kui kauba õige transportimine, hoiustamine ja ladustamine, on laotöötajate heaolu ja turvalisus. Kogu Euroopas pööratakse sellele üha suuremat tähelepanu, mis omakorda suurendab töötajate lojaalsust ja rahulolu.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele