Esmakordselt Eestis: e-ostlejaid hoiatatakse maksmisel musta nimekirja kaupleja eest
Sellest nädalast käivitus uus funktsionaalsus, mis kuvab veebioste tehes LHV panga klientidele hoiatuse, kui makse saaja on Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) avalikus mustas nimekirjas.
31. oktoobri seisuga on nimekirjas 216 otsust ettevõtjate osas, kes on jätnud tarbijavaidluste komisjoni otsuse täitmata ning komisjoni poolt tarbijaõiguste tagamiseks antud juhised järgimata.
Foto: Unsplash
Maksetesse lisaturvalisust loov funktsionaalsus puudutab ainult avatud panganduse (Open Banking / PSD2) kaudu algatatud makseid. Teisisõnu töötab see siis, kui makse tehakse mõne muu teenuse kaudu, mis ühendub pangaga, näiteks, kui hakata otse e-poes toote eest tasuma.
E-kaubanduse liidu ja tarbijakaitseameti esindajad kohtusid Tallinnas kõrge Euroopa Komisjoni voliniku Michael McGrath’iga. Kohtumisel arutati tõsist olukorda Eesti ja Euroopa e-kaubanduses, kus piiriüleste e-ostude arv aina kasvab, mis toob kaasa tohutu kaubavoo, mis ei vasta tooteohutusele ning on keskkonnale ja inimeste tervisele ohtlik. Koos tõdeti, et peamine murekoht terves Euroopas on tervisele ohtlike toodete vaba levik ning negatiivne mõju kohalikule majandusele.
Kaks kolmandikku eestlastest ostab kaupu otse Hiinast
Kohalikud e-kaupmehed kasutavad kavalaid võtteid, kuidas konkurentsis püsida, kuigi surve Hiinast on suur ja Euroopa Liit lajatas veebipoodnikele selga äsja veel ühe nõude juurde.
E-kaubandus valdkond, kust pärineb kolmandik kõigist tarbijavaidlustest. Kaebuste lahendamisel on ettevõtjal oluline reageerida ja oma seisukohta põhjendada – vastasel juhul võib ta sattuda tarbijavaidluste komisjoni otsuseid mittetäitvate ettevõtjate ehk n-ö musta nimekirja, selgitas tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti nõustamise osakonna juhataja Kristina Tammaru.
Euroopa Komisjon tegi 23. septembril ettepaneku lükata Euroopa Liidu metsade raadamise määrus (EUDR) veel aasta võrra edasi. Määrus lükati edasi 2026. aasta detsembrisse, viidates murele, et komisjoni IT-süsteem ei ole veel valmis määrusega kaasnevate nõuetega toime tulema, rääkis Eesti Kaupmeeste liidu juht Nele Peil.