Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Uued lahendused e-poodidele, millega kliente võita
Eesti E-kaubanduse Liidu tegevjuht Tõnu Väät kirjutab uutest lahendustest e-poodides, millega juba lähiajal kliente võidetakse: hääljuhtimine, tehisintellekt, virtuaalse ja füüsilise keskkonna ühendamine, uued turundusnipid.
Pandeemia viis ärid internetti ning kasvatas kordades kogu maailmas e-kanalitest ostmist, kuid tegelikult sama palju ka infootsingut sinu ettevõtte ja toodete kohta.
Kui kolmes Hiiumaa Coop kaupluses asendati paberist hinnasildid elektroonilistega, oli see strateegiline otsus suunata töötajate aeg sinna, kus see kõige rohkem kasu toob – klienditeenindusse.