Äripäeva raadiosaates "Teeninduse teejuht" jagab Hea teeninduse kuu eestvedaja Urmas Kõiv pikaajalisest algatusest ning peegeldab teeninduse muutmist kahe aastakümne jooksul. Saates toob Tele2 Eesti tunnustatud teenindaja Priit Allik oma kogemust, mismoodi teenindajad tunnustatakse, kuidas tagada nende töö kvaliteet ja hoida neid vaimselt vormis, et pakkuda klientidele parimat kogemust.
Saates tuleb juttu ka sellest, kuidas teenindaja saab teha ettevõttes karjääri ning kuidas Tele2 toetab oma töötajate arengut.
Urmas Kõiv räägib saates veel, et hea teenindusega ettevõttes on reeglina ka hea töökeskkond.
Millised on hea teeninduse alustalad ning kui keeruline või lihtne on olla hea teenindaja ja pakkuda head teenindust? Mismoodi saab hea teenindaja teha ettevõttes karjääri?
Saadet juhib Alyona Stadnik.
Enimloetud
1
Sooman müügitulu ja üüri suhtest: “Kaubanduskeskused on Eestis nagu kasiinod, kus maja võidab alati”
Ka 20 aastat partneriks olnud pood visatakse lihtsalt välja.
2
Kui kaupmehel keskuses äri õitseb, siis ta ei koputa mu uksele jutuga, et tõstame üüri, sest väga hästi läheb.
5
Täna uus tegevjuht rendi hinna tõstmist õigustatuks ei pea. “Enne tuleb luua head tingimused.”
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Täna uus tegevjuht rendi hinna tõstmist õigustatuks ei pea. “Enne tuleb luua head tingimused.”
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
