Vihand rääkis, et nemad kriisi lähiaastatel ei näe. „Lisaks on vähenenud ka sõja hirm, millest veel pool aasta tagasi räägiti,“ ütles Vihand. Tema sõnul toimub jaekaubanduses järgmisel aastal väike kasv, nii 2-4%. (..jaemüük spetsialiseerimata kauplustes, kus on ülekaalus toidukaubad, joogid ja tubakatooted)
Vihandi on kindel, et 15 aasta pärast muutub tarbimismudel. „Juba täna on e-kaubandus eilne päev. Täna räägime multichannelist. Räägime sobivast võimalusest kauba kättesaamisest.“ ETK Juhi sõnul valmistavad nad ennast hetkel ette selleks, kui jaekaubanduse kogukäivest 30% moodustab tavakaubandus.
ETK’l valmib järgmisel aastal suur keskladu ning panevad käima e-kaubanduse. „Järgmisel aastal on suured investeeringud.“ Vihandi lisas, et nende palgad on kogu aeg tõusnud ning keskmine kasv on olunud 10%. „Järgmisel aastal lähtume nõudluse ja pakkumise tasakaalust ning efektiivsusest. Lühikeses perspektiivis saab kasumi ära anda, kuid pikas vaates see ei toimi.“