Täna avas Rootsi mööblifirma IKEA Eesti e-poe ning Tallinnas väljastuspunkti koos näidistesaaliga. Nüüd on IKEA esindatud kõigis kolmes Balti riigis.
Ettevõte lubab Eestis taskukohast hinnapoliitikat, kus 8000 saadaolevast tootest üle 2000 toote maksab alla 10 euro.
IKEA siseneb Eesti turule esmalt digitaalselt ehk avades veebipoe, kus on saadaval kogu IKEA tootevalik 8000 esemega. Lisaks on e-poes saadaval kõik digitaalsed teenused nagu inspiratsiooniruum, planeerimisprogrammid ja digitaalne kliendikaart.
Lisaks e-poele avas IKEA Tallinnas ka väljastuspunkti koos näidistesaaliga, et tagada parem ostukogemus. Näidistesaalis on külastajatel võimalik tutvuda ja proovida 3000 erinevat toodet ning saada inspiratsiooni sisustatud näidistubadest. Samuti on kohapeal ostmiseks ligi 200 erinevat toodet.
Seotud lood
Kahe päeva pärast avab Rootsi mööblifirma IKEA Eestis e-poe koos väljastuspunkti ja näidistesaaliga.
Sujuv makseprotsess on ülimalt tähtis osa e-poe ostukogemusest. Kogu vaev ja pingutus kliendile meeldiva ostukogemuse pakkumisest võib minna luhta, kui toote eest tasudes tabab klienti mõni ebameeldiv üllatus või takistus. Selleks võib olla nii soovitud makseviisi puudumine, tehnilised takistused toimingu lõpuleviimiseks kui ka ebamugav makse kinnitamise protsess.