Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Eesti e-poodide vestlusakna/chati kasutuse uuring
Iseteeninduslikku laadi e-kaubandus ei tähenda, et ostjal poodi sattudes kauba või teenuse kohta küsimusi ei teki. Telefoninumbri valimine ja e-kirja saatmine tunduvad spontsaansel ostuhetkel liigse pingutusena, seda enam kui konkureeriv e-poe klienditeenindus on tõhusamalt lahendatud. Eesti e-poodide vestlusakna (live chati) kasutamise taset uuris TesteShop e-kaubanduse strateeg Signe Kõiv.
Seotud lood
Aasta lõpp läheneb ja peagi on käes aeg kolleegidega korraks aeg maha võtta ning tööasjad kõrvale jätta. Restoranis on ettevõttega juba käidud, veini- ja juustukoolitused samuti läbitud, tavapärane õhtusöök meelelahutusprogrammiga ei pruugi samuti enam üllatada. Nüüd on aga võimalik oma sündmus ise kokku panna ning korraldada just enda maitsemeeltele ja soovidele vastav sündmus.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
