Kaubandus.ee uuris, mida ootavad kaupmehed aastalt 2023. Loe, mida ennustavad uueks aastaks Selveri juhatuse liige Kristi Lomp, Rimi Eesti tegevdirektor Vaido Padumäe ja Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.