Kaup24 teeb suuri muudatusi ostukogemuse parendamiseks
Astume veebikaubanduse ajaloos suuri samme edasi, et pakkuda klientidele veelgi mugavamat ja lihtsamat ostukogemust, ütles PHH Grupi turundusdirektor Artur Malinowski.
Kaks kuud tagasi Pigu Hobby Hall Groupi poolt käivitatud müügiplatvorm, mis toimib Eestis Kaup24 ning Soomes HobbyHall Marketplace’ina, on näidanud oodatult häid tulemusi. Ligi 12 000 tellimust on edukalt täidetud ning müügid näitavad kasvutrendi.
Kaup24.ee, mida haldab Baltikumi suurim e-kaubandusplatvorm PHH Group, alustas koostööd rahvusvahelise logistikaettevõttega Venipak. Koostöö aitab vähendada Eesti e-kaubandusettevõtete logistikakulusid kuni poole võrra.
Omnichannel’i ehk eestipäraselt omnikanali kontseptsioonist on räägitud juba aastaid, kuid paljud ettevõtted ootavad endiselt, et keegi teine esimesed sammud teeks. Covid-19 pandeemia muutis mängureegleid drastiliselt – tavapoodide ajutine sulgemine sundis kaupmehi kiirkorras e-poode arendama. Ehk on just tänu sellele täna vaade omnikanali strateegiale selgem kui kunagi varem ning digitaalse ja füüsilise kaupluse piir üha hägusem. Edukad jaekaubandusettevõtted ei küsi enam "kas?", vaid "kuidas?" integreerida e-poe parimad omadused füüsilisse keskkonda.