Euroopa Liit tahab Hiina odavpakkidele varem piiri ette panna

E-kaubanduse liidu ja tarbijakaitseameti esindajad kohtusid Tallinnas kõrge Euroopa Komisjoni voliniku Michael McGrath’iga. Kohtumisel arutati tõsist olukorda Eesti ja Euroopa e-kaubanduses, kus piiriüleste e-ostude arv aina kasvab, mis toob kaasa tohutu kaubavoo, mis ei vasta tooteohutusele ning on keskkonnale ja inimeste tervisele ohtlik. Koos tõdeti, et peamine murekoht terves Euroopas on tervisele ohtlike toodete vaba levik ning negatiivne mõju kohalikule majandusele.

Eesti kaupmehed oma turunduses liiga tagasihoidlikud ega kasuta piisavalt automaatseid tööriistu, püsikliendiprogramme ega püsitellimuste müüki, mis võiks tuua 10–15% rohkem müüki, rääkis E-kaubanduse liidu juht Tõnu Väät.

Ühest küljest teeb digiligipääsetav e-pood veebikeskkonna meeldivamaks ja arusaadavamaks kõigile kasutajatele, teisest küljest tähendab see e-poe pidajale lisakulusid, tehnilisi arendusi ja kohati keerukaid regulatiivseid nõudeid, räägiti E-kaubanduse UX konverentsil.

Piiriüleste e-kauplejate maksulaekumine Eestisse on 2024. aasta jooksul 50% suurenenud võrreldes varasema aastaga, mis kinnitab, et varem ei maksnud piiriülesed ettevõtted kogu käibemaksu Eestisse.

Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.