Iseteeninduslahenduste kasutus Eestis aina suureneb – eriti pühade ajal
Pühadeaegne statistika näitab, et detsembris kasvavad poodide külastatavus ja ostukorvi täituvus mitmekümne protsendi võrra. Tippaegadel võivad klientide vood aga lausa kahekordistuda. Rahvusvahelised uuringud kinnitavad, et keskmine inimene veedab elu jooksul järjekordades rohkem kui aasta ja kaks nädalat. Lisaks tuleb arvesse võtta, et kui inimene ei tea kui kaua ta peab järjekorras seisma, tajub ta seistud aega poole pikemana.
Seotud lood
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
