Üleilmne uuring: kuidas saab väiksem kaupleja luua väärtust tihedas konkurentsis hiiglastega?

Luksuse mõiste on viimastel aastatel tugevalt muutunud. Tänane klient otsib mitte niivõrd üldtuntud nime või logo, vaid kaupa, mis kestab pikalt, eristub ja sobitub tema isikliku identiteediga. Kvaliteetsed ehted ja autoridisain püsivad kindla valikuna ka keerulistes oludes.

Arvutiturg on pärast paariaastast paigalseisu taas elavnemas. Nii Euronics kui ka Arvutitark kinnitavad, et arvutimüük on juba mitu kuud stabiilses kasvus. Kuigi hinnatundlikkus on suur, eelistavad kliendid järjest enam kvaliteeti ja töökindlust.

Pühadehooaeg paneb kaupmehed proovile – tarbijad otsivad paindlikumaid ostuvõimalusi ning kui kaupmehed ootustele pädevalt reageerida ei suuda, kaotavad nad kliente, selgus hiljuti Eestis läbi viidud uuringust.

Aasta tarbija ei tee otsuseid enam kergekäeliselt. Ta on teadlik, infost väsinud ja otsib lihtsust, selgust ning tõenduspõhiseid lahendusi. Euromonitori raport “Global Consumer Trends 2026” on selgitanud välja neli ülemaailmset tarbijakäitumise suundumust 2026. aastal.

Lindströmi võtmekliendijuhi Kätlin Lehemetsa klientide seas on mitmeid suuri jaekette. Ligi kümne aasta jooksul on ta näinud väga erinevaid tööriidevajadusi ja teab hästi, mida valikuid tehes kiputakse alahindama ja mida küsivad rõivaste kohta kõige rohkem töötajad. Intervjuus räägib ta, millistele nõuetele peavad vastama tööriided kaubanduses ning kuidas paindlik tööriiete renditeenus aitab ettevõtetel igapäevast tööriiete haldust lihtsustada.