DPD üle Euroopalise e-kaubanduse uuringu andmetel tellivad ligi pooled sagedased e-ostlejad internetist ilu- või tervisetooteid. Üldine e-ostjate osakaal on viimase kahe aastaga kasvanud kümne protsendipunkti võrra, ulatudes juba 78%-ni elanikkonnast. Kasvu veab eelkõige regulaarsete ostjate arvu suurenemine. See näitab, et veebist ostlemine on Eesti elanike jaoks tavapärane harjumus.
E-kaubandus on murrangulises faasis: kliendid on üha teadlikumad, konkurents tiheneb ja ostukäitumine muutub. Apotheka digiäri juht Eva Laanemaa ja Rahva Raamatu juht Rain Siemer jagavad praktikaid, kuidas e-kaupmehena usaldust võita, lojaalsust hoida ning vältida vigu, mis võivad e-poele kiiresti valusalt kätte maksta.
Baltikumi e-kaubanduse maht kasvab aastas kahekohalise protsendi võrra, mis omakorda suurendab vajadust lihtsa logistika järele. Pakisaatmislahendus Shipit24 on loonud platvormi, mis ühendab erinevate pakifirmade võrgustikud ning koondab paljude kaupmeeste mahud. Koostöös LHV Pangaga liidab Shipit24 platvorm nüüd logistika ja maksed üheks tervikuks, kinnitab Shipit24.eu üks asutajatest Heikki Laidma.