DPD üle Euroopalise e-kaubanduse uuringu andmetel tellivad ligi pooled sagedased e-ostlejad internetist ilu- või tervisetooteid. Üldine e-ostjate osakaal on viimase kahe aastaga kasvanud kümne protsendipunkti võrra, ulatudes juba 78%-ni elanikkonnast. Kasvu veab eelkõige regulaarsete ostjate arvu suurenemine. See näitab, et veebist ostlemine on Eesti elanike jaoks tavapärane harjumus.
Seotud lood
E-kaubandus on murrangulises faasis: kliendid on üha teadlikumad, konkurents tiheneb ja ostukäitumine muutub. Apotheka digiäri juht Eva Laanemaa ja Rahva Raamatu juht Rain Siemer jagavad praktikaid, kuidas e-kaupmehena usaldust võita, lojaalsust hoida ning vältida vigu, mis võivad e-poele kiiresti valusalt kätte maksta.
Kui klienditoes räägitakse AI-st, mõeldakse sageli vestlusrobotit, mis vastab korduma kippuvatele küsimustele. Tegelikult on see täna vaid väike osa sellest, mida AI suudab teha.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
