„Eelmine, teisel aadressil asunud Luunja Coopi väikekauplus asus vallalt renditud hoones, mis jäi meile väikseks,“ selgitas Coop Tartu juhatuse esimees Tarmo Punger uue kaupluse rajamise tagamaad.
Innovatsioonist on saanud kaupmehe jaoks võtmesõna, kuid tasub meeles pidada, et iga uus lahendus ei loo väärtust. Jaekaubanduse juhid selgitavad, kuidas valida uuendusi, mis päriselt ära tasuvad ning jagavad kogemusi.
Reedel asetati Narvas Kreenholmi staadioni kõrvale kerkivale uuele Coopi Maksimarket/Ehituskeskusele sümboolne nurgakivi ning tähistati hoone täiskõrguseni jõudmist.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.