Teenindajate leidmine läheb üha keerulisemaks

„Tegelikult ei ole teenindajate puudus ainult kaubanduses, nende puudus on igal pool. Kuid kui tulevikku vaadata, siis tundub, et olukord muutub veelgi keerulisemaks ja aina raskem on endale inimesi teenindussektorisse leida,“ rääkis Vanaselja.

Tema sõnul on probleemile lahendusi mitmeid, millega tuleb tegelema hakata. Alates teatud ametipositsioonide automatiseerimisest kuni tajumiseni välja, mida inimesed tegelikult nendelt töödelt tahavad ja ettevõtetel tuleb hakata sellega kohanema, sest see on uus reaalsus. „Selge on see, et inimeste töötamise harjumused on väga suurel määral muutunud juba nüüd ning muutuvad ka tulevikus,“ sõnas ta. Lisades, et inimesed ei soovi elada selleks, et töötada vaid soovivad tööd teha selleks, et elada. „Soovitakse ise otsustada ja valida, kus nad töötavad, mis ajal töötavad ja kuidas nad töötavad. See saab olema ettevõtetele suur väljakute, kuidas inimeste erinevaid vajadusi ja ootusi klapitada sellega, et nad oma ettevõttes saaksid kõik tööd tehtud,“ rääkis Vanaselja.

Tema sõnul on pensionäride sihtrühm kindlasti suure potentsiaaliga ning nende kaudu on väga palju vahvaid pensioni ealisi inimesi tööd leidnud. „Kuid sellel generatsioonil on ka teatud ootused. Nad soovivad samuti paindlikkust ning ei taha töötada 12 tunnistes vahetustes kindla graafiku alusel. Soovivad valida endale töö aega ning teha lühemaid tööpäevi,“ selgitas Vanaselja. Tema sõnul ei tehta tööd enam raha pärast, vaid sellepärast, et olla sotsiaalselt hõivatud.