Küsi AI-ltTelli
Telli
Minu Kaubandus
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Klienditeeninduses pole eeldustele kohta

Kuidas lisada klienditeeninduses kirss tordile ehk pakkuda parimat klienditeenindust täna ja tulevikus? Oma soovitusi jagab Elisa Viru keskuse esinduse juhataja Aleksandr Iro, kes enda kohta ütleb, et on klienditeeninduse sõltlane ehk hakkab väga oma tööd igatsema, kui ei ole pikalt saanud klientidega suhelda.
Elisa Viru keskuse esinduse juhataja Aleksandr Iro
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 03.09.26, 14:59
Kaardimaksed muutuvad mugavamaks. Click to Pay murrab Eesti e-poodidesse
Nii kaupmeeste kui klientide rõõmuks ei pea enam e-poes pangakaardiga maksmisel käsitsi kogu kaardil olevat 16-kohalist numbrit sisestama, kehtivusajast ja turvakoodist rääkimata.

Enimloetud

1
Uudised
  • 25.09.26, 13:43
Üks 19-eurone pakk võib tuua tuhandeid eurosid kulusid. Uued pakendireeglid sunnivad e-poode välisturgude tasuvust ümber arvutama
2
  • ST
Sisuturundus
  • 11.09.26, 15:20
Tartlased pöörasid PROMO senise kliendimustri pea peale
3
  • ST
Sisuturundus
  • 21.09.26, 10:15
Kas Eesti kaubandus on tehnoloogiliselt Euroopast maas – või pole Euroopal meile enam eriti midagi uut näidata?
4
Uudised
  • 23.09.26, 15:35
Galerii: K-rauta avas Tartu külje all oma suurima kaupluse Eestis
5
  • ST
Sisuturundus
  • 29.07.26, 14:56
Tartus avatakse PROMO Cash&Carry kauplus ja Gastro Studio
6
  • ST
Sisuturundus
  • 23.09.26, 11:49
Mõtled e-poe avamisele? 5 sammu, mida arvestada enne esimest tellimust

Viimased uudised

Uudised
  • 25.09.26, 14:44
FOTOD: Müügijuhtimine 2026
Uudised
  • 25.09.26, 14:09
Rohepesule tõmmatakse pidurit rangemate reeglite ja kopsakate trahvidega
Uudised
  • 25.09.26, 13:43
Üks 19-eurone pakk võib tuua tuhandeid eurosid kulusid. Uued pakendireeglid sunnivad e-poode välisturgude tasuvust ümber arvutama
Uudised
  • 25.09.26, 12:30
Kate Hardcastle: kliendid ei oota poest imet, vaid seda, et lubadustest kinni peetaks
Uudised
  • 25.09.26, 10:09
Kaubandusettevõtete kindlustunne kasvas, kuid hinnang senisele müügile halvenes
Uudised
  • 24.09.26, 16:35
EL piirab pooltühjade pakkide saatmist: e-poed peavad pakendi suuruse üle vaatama
Uudised
  • 24.09.26, 15:59
Coop kasvab poodidest esimesena miljardifirmaks. “Lõpuks laieneme Tallinna”
Uudised
  • 24.09.26, 15:57
Kohus mõistis Olerexi omaniku valeandmete esitamises süüdi
Lisatud Andres Linnase kommentaar

Konverentsid ja koolitused

Kaubanduse Aastakongress 2026
Kaubanduse Aastakongress 2026
14.10.2026 ja 26.10.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
14.10. ja 21.10.2026 Tulemuslik müügisuhtlus
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslik müügisuhtlus
16 akadeemilist tundi
03.11., 04.11 ja 18.11.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
Äripäeva Akadeemia
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
09.11.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
26.03.2027 Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
01.04.2027; 02.11.2027 ja 09.04.2027 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
Äripäeva Akadeemia
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Laoseis 2027
Laoseis 2027
04.05.27 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Pärnu tarneahelakonverents 2027
Pärnu tarneahelakonverents 2027

Hetkel kuum

Kaubandustöötajate keskmine brutokuupalk kasvas teises kvartalis aastaga 5,7%, kuid ikka ja jätkuvalt erineb töötasu ametiti märgatavalt.
Uudised
  • 21.09.26, 14:40
PALGARAPORT | Kõrgeimat palka kaubanduses ei teenita alati suurlinnades
Lidl aitas sektori koondkasumit kasvatada ise kasumisse jõudmata.
TOP
  • 18.09.26, 14:09
TOP 250 | Kolm tegijat teenisid lõviosa toidu- ja esmatarbekaupade jaemüügi kasumist
Fotol vasakul Astri Grupi tegevjuht Kairi Toom, Tartu vallavanem Jarno Laur ja poe juhataja Heli Mägi.
Uudised
  • 23.09.26, 15:35
Galerii: K-rauta avas Tartu külje all oma suurima kaupluse Eestis
Kodustaari tegevjuht Martin Rootsi ja Sokisahtli tegevjuht Piret Ilver.
Uudised
  • 25.09.26, 13:43
Üks 19-eurone pakk võib tuua tuhandeid eurosid kulusid. Uued pakendireeglid sunnivad e-poode välisturgude tasuvust ümber arvutama
Salling Group tegutseb praegu kuuel turul ja annab tööd ligikaudu 70 000 inimesele. Kontserni viimaste aastate üks olulisemaid arengusamme on olnud Rimi omandamine.
Uudised
  • 21.09.26, 10:35
Rimi omanik Salling Group jõudis Euroopa 500 suurima ettevõtte sekka
Coop loodab, et inflatsiooni aeglustudes ja palkade kasvades suureneb järgmisel aastal inimeste ostujõud.
Uudised
  • 24.09.26, 08:00
Rainer Rohtla: Eesti jaekaubandusturul võiks olla veel üks-kaks jaeketti vähem
Eesti turule sisenemine on osa Gapi laiemast strateegiast tugevdada positsiooni Baltikumis ja laiendada haaret Euroopas.
Uudised
  • 22.09.26, 09:24
Moebränd Gap siseneb Eesti turule ja avab esimese poe Ülemiste keskuses
Click to Pay üks olulisemaid eeliseid on see, et klient ei pea oma kaarti iga e-poe jaoks eraldi seadistama. Kui kaart on Click to Pay profiili lisatud, saab seda kasutada erinevates lahendust toetavates e-poodides.
  • ST
Sisuturundus
  • 03.09.26, 14:59
Kaardimaksed muutuvad mugavamaks. Click to Pay murrab Eesti e-poodidesse

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026