Võltskauba ostja võib riskida enda ja lähedaste elu ja turvalisusega

Miljonikäivetega Amazoni müüja Kanadast Norman Farrar tõi Amazoni aastakonverentsil välja 10 lihtsat soovitust, kuidas tootele väärtust lisada ning seeläbi enda kasumit maksimeerida.

Tänapäeva ostukogemuse oluline osa on valikuvabadus. Klient saab valida, kas kasutada tavakassat või iseteenindust, skaneerida kaubad juba poes ise ostupuldi või mobiilirakendusega või teha ostud hoopis e-poes. Sobiv teekond sõltub nii inimesest kui ka olukorrast. Kaupmehe jaoks tähendab rohkem valikuid aga ka suuremat eksimuste, kadude ja varguste riski. Seetõttu tuleb erinevaid ostlemisvõimalusi pakkudes mõelda ka sellele, kuidas nendega kaasnevaid riske ennetada nii, et hea kliendikogemus säiliks.