Seisan nõupidamisruumis paarikümne silmapaari ees, mu käed tõmbuvad niiskeks, süda peksab ja kõhus on kahtlane tunne. Tundub, et kõik, mida plaanin öelda, on kadunud meelest. Kas ma ikka saan hakkama?!
Usun, et olenemata sellest, kui kogenud esineja te olete, tulevad need aistingud ja reaktsioonid teile tuttavad ette. Keha annab märku, et tajutav ohuolukord on teie ees ja tarvis on tegutseda.
Kaubandus liigub järjest enam iseteeninduse suunas, kuid koos sellega kasvavad ka riskid. Saates "Kaupmehe edu valem" analüüsitakse, miks muutub kaubakadu kaupmeeste jaoks järjest suuremaks probleemiks ja miks ei piisa enam traditsioonilistest turvameetmetest.